AN INVESTIGATION OF THE RELATIONSHI

AN INVESTIGATION OF THE RELATIONSHIPS BETWEEN ANTECEDENTS, INTERNAL INTEGRATION AND FUNCTIONAL PERFORMANCE IN VIETNAM


ABSTRACT


Supply chain integration has been considered to be a source of competitive advantage for firms as it improves relationships and the flow of information and resources both between internal functions in an organisation and between supply chain partners. This study examines the relationship between internal integration and functional performance. It also examines the three key antecedents to internal integration: communication, leader support and conflict. A questionnaire survey is used to collect data from a sample of 152 production managers. The data are analysed using regression. The results indicate that communication, conflict and leader support are antecedents of internal integration and also impact functional performance. Internal integration is also found to mediate the relationships between leader support and conflict with functional performance, but not for the one between communication and production performance. This is also the contribution of the paper which is the first to examine and suggest these mediating effects among leader support, conflict, internal integration and production performance.


Keywords Supply chain management, antecedents, integration, performance.


INTRODUCTION


Supply chain management has received increasing practical and theoretical interest since the
1990s. Research has shown that improved management of the key business processes within and across the organisations within a supply chain does improve performance. For example, it helps reduce operating costs, improve productivity and improve customer relationships (Giminez and Ventura, 2005). Integration within the organisation (internal supply chain integration) and across organisations within a supplier network (external supply chain integration) provide a source of competitive advantage by encouraging better flows of materials and information from suppliers to end users (Gimenez and Ventura, 2005). Several studies have therefore explored the antecedents of supply chain integration to find a way to improve both internal and external integration (Le Meunier-FitzHugh and Piercy, 2007). Previous studies also have examined the direct relationship between integration and functional performance (Sanders and Premus, 2005). Besides, the direct relationship between some antecedents of integration such as trust, communication and so on with performance is examined by different studies (e.g., Hieu, 2013).
This study therefore extends previous research by investigating whether integration is a mediator of the relationship between its antecedents and performance with the purpose to discover more complex relationship among integration, its antecedents and functional performance
This study uses a questionnaire survey to collect data from a national sample of 152 production managers in Vietnam to examine the mediating effect of internal integration on the relationship of communication, leader support and conflict with production performance.
This paper first presents the literature review and theoretical context and uses this to derive the research hypotheses and model. Then the data collection and analysis methods are described and the findings is presented and analysed. The implications of the study are discussed and the paper concludes with some suggestions for future research.

Kết quả (Việt) 1:

MỘT cuộc điều tra của các mối quan hệ giữa dòng, nội bộ hội nhập và chức năng hiệu suất IN Việt Nam


trừu tượng


cung cấp chuỗi tích hợp đã được coi là một nguồn của các lợi thế cạnh tranh cho các công ty như nó cải thiện mối quan hệ và dòng chảy của thông tin và tài nguyên giữa các chức năng nội bộ trong một tổ chức và giữa supply chain đối tác. Nghiên cứu này sẽ kiểm tra mối quan hệ giữa nội bộ hội nhập và chức năng hiệu suất. Nó cũng kiểm tra dòng ba quan trọng để hội nhập nội bộ: giao tiếp, lãnh đạo hỗ trợ và xung đột. Một cuộc khảo sát câu hỏi được sử dụng để thu thập dữ liệu từ một mẫu 152 sản xuất quản lý. Dữ liệu được phân tích bằng cách sử dụng hồi quy. Các kết quả cho thấy rằng thông tin liên lạc, hỗ trợ cuộc xung đột và lãnh đạo là dòng của hội nhập nội bộ và cũng có thể tác động chức năng hiệu suất. Nội bộ tích hợp cũng được tìm thấy trung gian mối quan hệ giữa lãnh đạo hỗ trợ và xung đột với chức năng hiệu suất, nhưng không phải cho một trong những giữa thông tin và sản xuất hiệu suất. Đây cũng là sự đóng góp của giấy đó là lần đầu tiên để xem xét và đề xuất những việc làm trung gian các hiệu ứng trong số các nhà lãnh đạo hỗ trợ, xung đột, nội bộ tích hợp và sản xuất hiệu suất.


quản lý chuỗi cung cấp từ khóa, dòng, hội nhập, hiệu suất.


giới thiệu


Management Supply chain management đã nhận được tăng lãi suất thực tế và lý thuyết từ các
thập niên 1990. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng cải tiến quản lý của các quá trình kinh doanh chính bên trong và trên các tổ chức trong một chuỗi cung ứng cải thiện hiệu suất. Ví dụ, nó sẽ giúp giảm thiểu chi phí hoạt động, cải thiện năng suất và cải thiện mối quan hệ khách hàng (Giminez và Ventura, 2005). Tích hợp bên trong tổ chức (tích hợp chuỗi cung cấp nội bộ) và trên các tổ chức trong một mạng lưới nhà cung cấp (bên ngoài cung cấp tích hợp chuỗi) cung cấp một nguồn lợi thế cạnh tranh bằng cách khuyến khích tốt hơn dòng chảy của vật liệu và thông tin từ nhà cung cấp cho người dùng cuối (Gimenez và Ventura, 2005). Một số nghiên cứu do đó đã khám phá các dòng tích hợp chuỗi cung cấp để tìm một cách để cải thiện tích hợp cả nội bộ và bên ngoài (Le Meunier-FitzHugh và Piercy, 2007). Nghiên cứu trước đây cũng đã kiểm tra mối quan hệ trực tiếp giữa hội nhập và chức năng hiệu suất (Sanders và Premus, 2005). Bên cạnh đó, mối quan hệ trực tiếp giữa một số dòng của tích hợp chẳng hạn như sự tin tưởng, giao tiếp và vv. với hiệu suất được kiểm tra bởi các nghiên cứu khác nhau (ví dụ như, hiếu, 2013).
Nghiên cứu này do đó kéo dài nghiên cứu trước đây bằng cách điều tra cho dù hội nhập là một hòa giải viên của mối quan hệ giữa các dòng và hiệu suất với mục đích để khám phá mối quan hệ phức tạp hơn trong hội nhập, dòng và chức năng hiệu suất
Nghiên cứu này sử dụng một bảng câu hỏi khảo sát để thu thập dữ liệu từ một mẫu quốc gia của 152 quản lý sản xuất tại Việt Nam để kiểm tra các hiệu ứng môi của nội bộ tích hợp vào mối quan hệ truyền thông, lãnh đạo hỗ trợ và xung đột với sản xuất hiệu suất.
giấy này lần đầu tiên trình bày xem xét văn học và lý thuyết bối cảnh và sử dụng điều này để dẫn ra các giả thuyết nghiên cứu và mô hình. Sau đó, các dữ liệu thu thập và phân tích phương pháp được mô tả và kết quả trình bày và phân tích. Những tác động của nghiên cứu được thảo luận và bài báo kết luận với một số gợi ý cho các nghiên cứu trong tương lai.