NatWest
A NatWest câu hỏi cho khách hàng cơ hội tiếp tục bày tỏ
sự không hài lòng của họ bằng cách hỏi, "Các bạn đã phàn nàn, hoặc cảm thấy như phàn nàn
về dịch vụ mà bạn đã nhận được từ NatWest trong vòng sáu tháng qua không?
Nếu vậy, đó là gì vậy? "
Tương tự như vậy, NatWest có thể theo dõi chất lượng của dịch vụ mà nó cung cấp theo thời gian bằng cách
bao gồm một câu hỏi mà làm một so sánh với các dịch vụ hiện tại cho rằng
một năm trước.
Các ngân hàng cũng bao gồm một câu hỏi về việc liệu khách hàng, nếu được yêu cầu đề nghị
một ngân hàng cho những người đang cân nhắc mở một tài khoản ngân hàng hiện nay,
có thể sẽ giới thiệu chi nhánh của nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..