How can an effective physical evide

How can an effective physical evidence strategy help close provider gap 2? Explain.
Why are both customers mid employees included in the framework for understanding
servicescape effects on behavior (Figure 11.1 )? What types of behaviors
are influenced by the servicescape according to the framework? Think of
examples.
Using your own experiences, give examples of times when you have been affected
cognitively, emotionally, and physiologically by elements of the servicescape (in
any service context).

Kết quả (Việt) 1:

Làm thế nào một chiến lược hiệu quả bằng chứng vật chất có thể giúp đóng khoảng cách nhà cung cấp 2? Giải thích.Tại sao các khách hàng đều giữa nhân viên được bao gồm trong các khuôn khổ cho sự hiểu biếtservicescape các hiệu ứng về hành vi (hình 11.1)? Những loại hành vibị ảnh hưởng bởi servicescape theo khuôn khổ? Hãy suy nghĩ củaVí dụ.Kinh nghiệm của riêng bạn bằng cách sử dụng, cung cấp cho các ví dụ về thời gian khi bạn đã bị ảnh hưởngcognitively, tình cảm, và sinh lý của các yếu tố của servicescape (trongbất kỳ bối cảnh dịch vụ).