To encourage participation in the s

To encourage participation in the study, they were informed that they would receive an industry report presenting the results of the study. Based on those who did not refuse the request, a total of 300 potential respondents representing 300 firms were contacted via mail or e-mail with a request to complete and return the attached questionnaire. At the beginning of the questionnaire, the surveyed firm was asked to figure out one specific supplier that:
. had been on business together for at least six months; and
. the respondent knew well about this partner (not necessarily the best partner).
Then all the questions afterwards on RMO and CS were related to this specified supplier. Two weeks after the questionnaires were dispatched, a reminder was sent to remind participants and to thank those already completed and returned the survey. To encourage participation in the study, potential respondents were informed that they would receive a summary of the research findings soon after the completion of fieldworks and also were promised that the result of the research will help improving their performance in the business.
We received 174 useable responses, producing a response rate of 58 percent. Of the
174 firms, joint-stock companies accounted for 35 percent, wholly foreign-owned 26 percent, private 25 percent, state-owned 7 percent, and international joint venture 7 percent. This business ownership structure has shown the result of reconstructuring ownership of enterprises in the past ten years in Vietnam. Regarding respondents, purchasing manager accounted for 63 percent of the sample, managing director 16 percent, vice director 8 percent, and unclassified 13 percent.

Measures and validity
We measured six components of RMO using 22 items developed by Sin et al. (2005b). Reponses were made on a seven-point Likert scale, ranging from strongly disagree (1) to strongly agree (7). These measures show satisfactory reliability properties with composite reliability values range from 0.89 to 0.94 as shown in Table I. CS was measured with seven items adapted from Gaski and Nevin (1985). Reponses were made on a seven-point Likert scale, ranging from strongly disagree (1) to strongly agree (7). The measure also shows a satisfactory reliability property with the composite reliability value being 0.97.
Convergent validity was satisfactory as internal consistency values for all constructs (ranging from 0.89 to 0.97) were above the threshold of 0.70 (Fornell and Larcker, 1981; Nunnally, 1978). Discriminant validity is also exhibited as the square roots of the AVE values are consistently greater than the off-diagonal correlations (Fornell and Larcker, 1981) and no individual correlations (0.44-0.79) were higher than their respective reliabilities (0.89-0.97) as shown in Table II.
To assess the model fit for both outer-measurement and inner-structural models, we calculated the goodness-of-fit (GoF) index using the formula suggested by Tenenhaus et al. (2005). In particular, the GoF was computed by taking the square root of the product of the average communality of all constructs and the average R 2
qffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffi

Relationship marketing in Vietnam

227

value of the endogenous constructs as: GoF ¼ communality £ R 2. The computed
GoF for the model was 0.71, which indicates good fit of the model to the data
(Schepers et al., 2005). In addition, the predictive relevance of the model (Q2) was also calculated. Using omissions distances between 5 and 15 the Q2 value for the model was 0.51, indicating satisfactory predictive relevance of the model.

Kết quả (Việt) 1:

Để khuyến khích sự tham gia trong nghiên cứu, họ đã được thông báo rằng họ sẽ nhận được một ngành công nghiệp báo cáo trình bày kết quả nghiên cứu. Dựa trên những người đã không từ chối các yêu cầu, tổng số 300 người trả lời tiềm năng đại diện cho 300 công ty đã liên lạc qua thư hoặc e-mail với một yêu cầu để hoàn thành và trở lại kèm theo câu hỏi. Lúc đầu các câu hỏi, các công ty khảo sát đã được yêu cầu để tìm ra một trong những nhà cung cấp cụ thể là:. đã vào kinh doanh với nhau ít nhất sáu tháng; và. các thắc cũng biết này đối tác (không nhất thiết phải là đối tác tốt nhất).Sau đó tất cả các câu hỏi sau đó vào RMO và CS liên quan đến này nhà cung cấp được chỉ định. Hai tuần sau khi các câu hỏi đã được gửi đi, một lời nhắc nhở được gửi để nhắc nhở những người tham gia và cảm ơn những người đã hoàn tất và quay trở lại các cuộc khảo sát. Để khuyến khích sự tham gia trong nghiên cứu, người trả lời tiềm năng đã được thông báo rằng họ sẽ nhận được một bản tóm tắt các kết quả nghiên cứu nhanh chóng sau khi hoàn thành fieldworks và cũng đã hứa hẹn rằng kết quả của nghiên cứu sẽ giúp cải thiện hiệu suất của họ trong kinh doanh.Chúng tôi đã nhận được phản ứng sử dụng được 174, sản xuất một tỷ lệ phản ứng 58 phần trăm. Của các174 công ty, ty cổ phần chiếm 35 phần trăm, 26 phần trăm hoàn toàn vốn nước ngoài, tư nhân 25 phần trăm, thuộc sở hữu nhà nước 7 phần trăm và liên doanh quốc tế 7 phần trăm. Cơ cấu sở hữu doanh nghiệp này đã cho thấy kết quả của reconstructuring quyền sở hữu của các doanh nghiệp trong mười năm qua tại Việt Nam. Liên quan đến người trả lời, người quản lý mua hàng chiếm 63 phần trăm của mẫu, quản lý giám đốc 16 phần trăm, phó giám đốc 8 phần trăm, và không phân loại 13 phần trăm.Các biện pháp và giá trịChúng tôi đo các thành phần sáu của RMO bằng cách sử dụng 22 phát triển bởi Sin et al. (2005b). Reponses đã được thực hiện trên một quy mô Likert bảy-point, khác nhau, từ mạnh mẽ không đồng ý (1) mạnh mẽ đồng ý (7). Những biện pháp này hiển thị các thuộc tính thỏa đáng tin cậy với độ tin cậy tổng hợp các giá trị nằm trong khoảng từ 0,89 để 0,94 như thể hiện trong bảng I. CS được đo với bảy mục Gaski và Nevin (1985). Reponses đã được thực hiện trên một quy mô Likert bảy-point, khác nhau, từ mạnh mẽ không đồng ý (1) mạnh mẽ đồng ý (7). Các biện pháp cũng cho thấy một tài sản thỏa đáng tin cậy với giá trị độ tin cậy tổng hợp là 0.97.Hội tụ các giá trị đã được thỏa đáng như nội bộ thống nhất giá trị cho tất cả các cấu trúc (từ tới 0,89 0,97) ở trên ngưỡng 0,70 (Fornell và Larcker, 1981; Nunnally, 1978). Biệt thức hiệu lực cũng được trưng bày như rễ hình vuông của các giá trị AVE luôn lớn hơn tương quan ra đường chéo (Fornell và Larcker, 1981) và không có mối tương quan cá nhân (0,44-0,79) đã cao hơn của họ tương ứng reliabilities (0,89-0,97) như thể hiện trong bảng II.Để đánh giá mô hình phù hợp cho đo lường bên ngoài và cấu trúc bên trong các mô hình, chúng tôi tính toán các chỉ số (GoF) tốt đẹp phù hợp bằng cách sử dụng công thức đề xuất bởi Tenenhaus et al. (2005). Đặc biệt, GoF được tính bằng cách lấy bậc trong sản phẩm của communality trung bình của tất cả các cấu trúc và R 2 trung bìnhqffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffi Các mối quan hệ tiếp thị tại Việt Nam227 giá trị của các cấu trúc nội sinh như: GoF ¼ communality £ R 2. Các tính toánGoF cho các mô hình là 0,71, chỉ thích hợp với mô hình để các dữ liệu(Schepers et al., 2005). Ngoài ra, sự liên quan tiên đoán của các mô hình (Q2) cũng được tính toán. Sử dụng thiếu sót khoảng cách từ 5 đến 15 Q2 giá trị cho các mô hình là 0.51, chỉ đạt yêu cầu tiên đoán liên quan của các mô hình.

Kết quả (Việt) 2:

Để khuyến khích sự tham gia trong nghiên cứu này, họ đã được thông báo rằng họ sẽ nhận được một báo cáo công nghiệp trình bày các kết quả của nghiên cứu. Dựa trên những người không từ chối yêu cầu, tổng số 300 người được hỏi tiềm năng đại diện cho 300 công ty được liên hệ qua mail hoặc e-mail với một yêu cầu để hoàn thành và trả lại bảng câu hỏi đính kèm. Vào lúc bắt đầu của bảng câu hỏi, các công ty được khảo sát đã được yêu cầu tìm ra một nhà cung cấp cụ thể:
. đã được vào kinh doanh với nhau ít nhất sáu tháng; và
. đơn biết rõ về đối tác này (không nhất thiết phải là đối tác tốt nhất).
Sau đó, tất cả các câu hỏi sau trên RMO và CS có liên quan đến nhà cung cấp quy định này. Hai tuần sau khi câu hỏi đã được gửi đi, một lời nhắc nhở được gửi để nhắc nhở người tham gia và cảm ơn những người đã hoàn thành và trở về cuộc điều tra. Để khuyến khích sự tham gia trong nghiên cứu này, người trả lời tiềm năng đã được thông báo rằng họ sẽ nhận được một bản tóm tắt các kết quả nghiên cứu ngay sau khi hoàn thành fieldworks và cũng đã hứa hẹn rằng các kết quả của nghiên cứu này sẽ giúp cải thiện hiệu suất của họ trong kinh doanh.
Chúng tôi đã nhận được 174 sử dụng được phản ứng, sản xuất một tỷ lệ đáp ứng của 58 phần trăm. Trong số
174 công ty, công ty cổ phần chiếm 35 phần trăm, hoàn toàn vốn nước ngoài 26 phần trăm, riêng 25 phần trăm, nhà nước 7 phần trăm, và quốc tế liên doanh 7 phần trăm. Cơ cấu sở hữu doanh nghiệp này đã cho thấy kết quả của reconstructuring quyền sở hữu của các doanh nghiệp trong mười năm qua tại Việt Nam. Về hỏi, mua nhà quản lý chiếm 63 phần trăm của mẫu, giám đốc quản lý 16 phần trăm, phó giám đốc 8 phần trăm, và không được phân loại 13 phần trăm.

Các biện pháp, hợp lệ
Chúng tôi đo sáu thành phần của RMO sử dụng 22 mặt hàng được phát triển bởi Sin et al. (2005b). Reponses đã được thực hiện trên một quy mô Likert bảy điểm, từ mạnh mẽ không đồng ý (1) để đồng ý mạnh mẽ (7). Những biện pháp này cho thấy tính chất đáng tin cậy thỏa đáng với giá trị độ tin cậy tổng hợp nằm trong khoảng 0,89-0,94 như thể hiện trong Bảng I. CS được đo với bảy mặt hàng được chuyển thể từ Gaski và Nevin (1985). Reponses đã được thực hiện trên một quy mô Likert bảy điểm, từ mạnh mẽ không đồng ý (1) để đồng ý mạnh mẽ (7). Các biện pháp này cũng cho thấy một tài sản tin cậy thỏa đáng với các giá trị độ tin cậy tổng hợp là 0,97.
Giá trị hội tụ đã được thỏa đáng như các giá trị thống nhất nội bộ cho tất cả các cấu trúc (khoảng 0,89-0,97) đều trên ngưỡng 0,70 (Fornell và Larcker, 1981; Nunnally, 1978 ). Giá trị biệt thức cũng được trưng bày như các căn bậc hai của các giá trị AVE là luôn lớn hơn so với tương quan off-đường chéo (Fornell và Larcker, 1981) và không có mối tương quan cá nhân (0,44-0,79) cao hơn so với độ tin cậy tương ứng của họ (0,89-0,97) như thể hiện trong Bảng II.
để đánh giá các mô hình phù hợp cho cả hai bên ngoài, đo lường và bên trong cấu trúc mô hình, chúng tôi tính toán các chỉ số tốt lành-of-fit (GOF) bằng cách sử dụng công thức được đề xuất bởi Tenenhaus et al. (2005). Đặc biệt, GOF đã được tính toán bằng cách lấy căn bậc hai của sản phẩm của tính cộng đồng trung bình của tất cả các cấu trúc và các trung bình R 2
q ffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffi marketing mối quan hệ ở Việt Nam 227 giá trị của các cấu trúc nội sinh như: GOF ¼ tính cộng đồng £ R 2. Các tính GOF cho mô hình là 0,71, mà chỉ phù hợp của mô hình để các dữ liệu (Schepers et al., 2005). Ngoài ra, sự liên quan tiên đoán của mô hình (Q2) cũng đã được tính toán. Sử dụng thiếu sót khoảng cách giữa 5 và 15 giá trị Q2 cho mô hình là 0.51, cho thấy sự liên quan dự báo khả quan của mô hình.