About returned orders of MP, custom

About returned orders of MP, customers always must include the delivery receipt when returning the items. For some exceptional case, customer lost the receipt and CS can not refuse she/he, please assign the ticket to returns team to inform for this support. But please note that we should just support the special cases because this affect to KPI of returns ( RT has to seek OB's support to re-print the reciept -> interrupt the workflow of RT).

Kết quả (Việt) 1:

Về trả lại đơn đặt hàng của MP, khách hàng luôn luôn phải bao gồm xác nhận gửi khi trở về các mục. Đối với một số trường hợp đặc biệt, mất khách hàng nhận được và CS có thể không từ chối cô, xin vui lòng chỉ định vé để trở về nhóm để thông báo cho hỗ trợ này. Nhưng xin vui lòng lưu ý rằng chúng tôi chỉ nên hỗ trợ các trường hợp đặc biệt bởi vì điều này ảnh hưởng đến KPI của lợi nhuận (RT có để tìm kiếm của OB hỗ trợ để tái in reciept -> gián đoạn công việc của RT).

Kết quả (Việt) 2:

Về đơn đặt hàng trở lại của MP, khách hàng luôn luôn phải bao gồm nhận giao hàng khi trả lại các mặt hàng. Đối với một số trường hợp đặc biệt, khách hàng bị mất việc tiếp nhận và CS không thể từ chối cô ấy / anh ấy, hãy chỉ định các vé để trở về đội để thông báo cho hỗ trợ này. Nhưng xin lưu ý rằng chúng ta chỉ nên hỗ trợ các trường hợp đặc biệt bởi vì điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận của KPI (RT có để tìm sự hỗ trợ của OB để tái in reciept -> làm gián đoạn công việc của RT).