Một thông tin liên lạc là một sự tương tác giữa người gửi và người nhận. Trong một thành công
giao tiếp, người gửi chỉ đạo một thông điệp rõ ràng cho một ai đó và người nhận được
thông điệp chính xác. Nghe có vẻ đơn giản đủ. Các vấn đề nằm ở những lời rõ ràng
và chính xác.
Chúng ta hãy lấy quá trình cách nhau một chút, sử dụng hình 12.1. Người gửi có một cái gì đó
để nói với ai đó, một ý tưởng trong tâm trí của mình rằng ông cần phải giao tiếp. Những
người gửi biết những gì ông có nghĩa là nói đến người nhận, nhưng ông không thể truyền tải của mình
ý nghĩa trực tiếp với cô bằng thần giao cách cảm. Do đó, ông đặt ý nghĩa của mình vào
lời (biểu tượng của ý nghĩa của mình) và gửi tin nhắn bằng cách nói những lời cô ấy
hoặc viết ra các tin nhắn. Đó là một phần của truyền-thụ thai này các
ý tưởng, thể hiện nó, và gửi nó. .
đang được dịch, vui lòng đợi..