. Kiểm soát tổ chức: Các quy trình hệ thống thông qua đó các nhà quản lý điều chỉnh hoạt động tổ chức cho phù hợp với kỳ vọng thành lập trong kế hoạch, mục tiêu, và các tiêu chuẩn về hiệu suất.
Có 3 chức năng kiểm soát tổ chức:
- Thức ăn phía trước (kiểm soát vấn đề dự kiến) - chức năng này tập trung được về nhân Input-, vật chất, nguồn lực tài chính. Nó cố gắng để xác định và ngăn chặn sai lệch, và đôi khi được gọi là kiểm soát sơ bộ hoặc phòng ngừa. Ví dụ: thuốc thử nghiệm trước khi thất nghiệp, kiểm tra nguyên liệu, chỉ tuyển đại học tốt nghiệp.
- Điều khiển đồng thời (giải quyết các vấn đề như chúng xảy ra): theo dõi các hoạt động liên tục để đảm bảo tính nhất quán với tiêu chuẩn hiệu suất. Ví dụ:. Văn hóa thích ứng, quản lý chất lượng, nhân viên tự kiểm soát
- Phản hồi tập trung vào đầu ra của tổ chức (giải quyết các vấn đề sau khi xảy ra), đôi khi được gọi là bài hành động hoặc đầu ra control.Budgeting là một hình thức phản hồi control.Example: phân tích bán hàng mỗi nhân viên, kiểm tra cuối cùng chất lượng, khách hàng khảo sát
- kiểm soát phân cấp: loại điều khiển giám sát các hành vi thông qua các quy định, chính sách, hệ thống khen thưởng và tài liệu hướng dẫn bằng văn bản
- điều khiển phi tập trung: loại điều khiển đó là dựa trên các giá trị và các giả định và quy tắc chỉ được sử dụng khi cần thiết
đang được dịch, vui lòng đợi..
