Những người tin vào thuyết X cho rằng nhân viên không thích và tránh
làm việc nếu có thể, vì vậy các nhà quản lý phải sử dụng sự ép buộc, đe dọa, và chương trình điều khiển khác nhau để có nhân viên làm cho những nỗ lực đầy đủ để đáp ứng các mục tiêu. Họ giả định rằng trung bình
người lao động muốn được hướng dẫn và thích để tránh trách nhiệm, có chút tham vọng, và
muốn bảo mật trên hết. Nghiên cứu chứng minh rõ ràng rằng các giả định này là
không hợp lệ. McGregor đề nghị một loạt khác nhau của các giả định về hành vi của con người
mà ông gọi là Lý thuyết Y (đôi khi được gọi là lý thuyết quan hệ con người). Quản lý những người
tin vào thuyết Y cho rằng nhân viên làm không vốn không thích công việc, nhưng hãy xem nó
như là tự nhiên như chơi hoặc nghỉ ngơi. Các phần thưởng quan trọng nhất là sự hài lòng của lòng tự trọng và
nhu cầu tự hiện thực, như mô tả của Maslow. McGregor thúc giục các nhà quản lý để thúc đẩy
mọi người dựa trên Lý thuyết Y khái niệm
đang được dịch, vui lòng đợi..
