Top 4 nguyên nhân của xung đột tại nơi làm việc và Làm thế nào để vượt qua nó
xung đột có một danh tiếng xấu. Thông thường, xung đột được liên kết với những tiếng nói lớn lên, tranh luận sôi nổi, và thất vọng cao. Trong khi các hiệp hội này là đôi khi chính xác, điều quan trọng là phải xem xét các lợi ích xung đột: sáng tạo. Câu ngạn ngữ nổi tiếng ", hai cái đầu luôn tốt hơn một" chính xác là về những ưu điểm của xung đột, nó giả định rằng hai tâm trí sẽ có những quan điểm riêng biệt, kinh nghiệm và ý tưởng. Đa dạng và giao tiếp là điểm nổi bật của một đội bóng lớn, và gốc thường xuyên xảy ra xung đột trong văn phòng. Xung đột là một điều tốt; đó là phản ứng của chúng tôi mà làm cho cuộc xung đột hoặc là quá trình sáng tạo hay phá hoại. Dưới đây là một vài nguyên nhân phổ biến của các cuộc xung đột tại nơi làm việc, và một số gợi ý về cách để điều hướng các cơn bão thường xuyên: 1. Sự khác biệt về tính cách Nơi làm việc tập hợp một loạt các nhân vật. Trong vô số các nền tảng khác nhau, giới tính, văn hóa, niềm tin chính trị và tôn giáo, có vô số cơ hội cho lông xù. Việc chữa bệnh tốt nhất là giao tiếp. Dù vấn đề liên quan đến hành vi phạm tội với những giá trị cốt lõi hoặc chỉ đơn giản là kích ứng của Peeves vật nuôi, điều quan trọng là thiết lập ranh giới ngay lập tức. Thông thường, mọi người tránh các cuộc trò chuyện khó khăn với hy vọng rằng một vấn đề sẽ chỉ đi xa, trong đó tất nhiên nó hiếm khi nào. Bằng cách giải quyết một vấn đề kịp thời, nó cải thiện các cơ hội cho một giải pháp hòa bình và sự hiểu biết chung. Nhưng nếu nó được đặt trên đầu ghi lại, cảm xúc có thể nổi lên khi mức độ giận dữ là cao, và tăng cơ hội của một phi sản xuất, khối lượng nổ cao. 2. Không tuân thủ với quy định và chính sách dù bạn đang quấy rầy bởi coi thường người khác cho chính sách công ty, hoặc đang nổi loạn chống lại một quy tắc cho mình, không tuân thủ là một cổng chung cho cuộc xung đột văn phòng. Quy định là thường tại chỗ cho một lý do; vì vậy bất cứ bên tranh chấp chính sách mà bạn có thể tìm thấy chính mình, bạn phải rõ ràng về lý do tại sao một quy tắc được đặt ra, và những gì các kết quả đều cho slip-up. Nếu thỏa thuận không thể đạt được giữa các bên khác nhau hoặc các nguyên tắc hoạt, nó có thể là một ý tưởng tốt để tìm một trung gian hữu ích để giải quyết vấn đề. Chỉ cần nhớ để giữ tập trung vào vấn đề, không phải là người. 3. Sự hiểu nhầm hỏng giao tiếp là một trong những lý do hàng đầu cho cuộc xung đột trong và ngoài văn phòng. Một cách tuyệt vời để chủ động làm giảm khả năng dây chéo là để áp dụng các kỹ thuật nghe hiệu quả: chú ý đầy đủ, được thực sự quan tâm, nắm bắt các thông điệp không lời, diễn giải, và cộng tác. Giữ hồ sơ kỹ lưỡng của truyền thông có thể là một mạng lưới an toàn khi làm việc với thường xuyên mis-truyền thông. 4. Cạnh tranh Đôi khi hạn ngạch và các ưu đãi có thể làm cho nó dễ dàng để quên đi hình ảnh lớn. Chúng tôi dừng lại khi nhìn thấy những người khác như thành viên trong nhóm và bắt đầu để xem chúng như đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh lành mạnh là một động lực tốt, nhưng đôi khi nó truyền cảm hứng cho hành vi chống sản xuất và kết quả không lành mạnh. Bảo vệ tốt nhất trong một môi trường cạnh tranh cao đang quản lý cảm xúc của riêng bạn. Chấp nhận những gì cảm xúc phát sinh và giải quyết chúng một cách tích cực. Mệt mỏi vì luôn luôn về nhì hay thứ ba? Bắt đầu tập trung vào cạnh tranh với chính mình chứ không phải những người khác. Hãy nhớ rằng sự thành công của một người là tốt cho đội tuyển trên toàn bộ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
