376 Part 1V: Doing Policy Analysis

376 Part 1V: Doing Policy Analysis
Second, you should briefly summarize the advantages and disadvantages of the policy that you recommend. Why should your client accept your recommendation? What ben-efits can be expected? What will be the costs? Are there any risks that deserve consid-eration? By answering these questions, you appropriately draw your client's attention to the consequences of following your advice. Finally, you must provide a clear set of instructions for action. Exactly what must your client do to realize.the policy that you recommend? Sometimes the set of instruc-tions can be very shOrf, For eXample, if yOur client is a legiSlator, then..the instruction "Vote for bill X may. be .adequate. Often, howeVer,, adoption and implementatiOn of--- recorrimendation require a much more compleX set of actions by your client. For example, imagine that, you recommend to the direCtor of the county social services department that funds be shifted from one day-care vendor to another. When and how should approval be secured from the county manager? Is it necessary to consult with the county's legal department? When and how should the vendors be notified? When and how should families be notified? Should any members of the county legislature be briefed in advance? Which staff member's should be assigned to monitor the transi-tion? These questions may seem mundane. Nonetheless, with a little thought, you should be able to imagine how failing to answer any one of them might jeopardize the successful implementation of the recommended policy, To do so systematically, you should prepare an implementation scenario as outlined in Chapter 12.
Communicating Analysis The format of your policy analysis plays an important part in determining how effec-tively you communicate your advice to your client. Clients vary greatly in their levels of technical and economic sophistication; you should write your analysis accordingly. Generally, however, clients share several characteristics: they usually want to play some role in shaping the analysis (but they do not, want to do the analysis); they are busy and they face externally driven timetables; and they are nervous about using the work of untested analysts when they have to "carry the can" for it in the policy arena. These generalizations suggest some guidelines on how to present your work.
Structuring Interaction
Often you can productively involve your client in the analysis by sharing a prelimi-nary draft. Do so early enough so that you can make use of your client's comments, but not so early that you appear confused or uninformed, By trying to prepare full drafts of your analysis at regular intervals over, the course of your project, you force yourself to identify the major gaps that you must yet fill. Giving your client the oppor-tunity to comment on one of these intermediate drafts will usually be more effective than ad hoc interactions. Of course, if you believe that your client is a better listener than reader (perhaps because you can only claim your client's time and attention ''through an appointment); you may fihd oral progress reports, perhaps structured by . prepared agenda, to be more effective. Be flexible Use whatever type of communica-. Lion that seems to work best in the partieular context. • You can improve the effectiveness of your written interaction by carefully structuring your draft. You should follow two general guidelines: First, decompose your analysis into component parts; and second, make the presentation within the

Kết quả (Việt) 1:

376 phần 1V: làm phân tích chính sách Second, you should briefly summarize the advantages and disadvantages of the policy that you recommend. Why should your client accept your recommendation? What ben-efits can be expected? What will be the costs? Are there any risks that deserve consid-eration? By answering these questions, you appropriately draw your client's attention to the consequences of following your advice. Finally, you must provide a clear set of instructions for action. Exactly what must your client do to realize.the policy that you recommend? Sometimes the set of instruc-tions can be very shOrf, For eXample, if yOur client is a legiSlator, then..the instruction "Vote for bill X may. be .adequate. Often, howeVer,, adoption and implementatiOn of--- recorrimendation require a much more compleX set of actions by your client. For example, imagine that, you recommend to the direCtor of the county social services department that funds be shifted from one day-care vendor to another. When and how should approval be secured from the county manager? Is it necessary to consult with the county's legal department? When and how should the vendors be notified? When and how should families be notified? Should any members of the county legislature be briefed in advance? Which staff member's should be assigned to monitor the transi-tion? These questions may seem mundane. Nonetheless, with a little thought, you should be able to imagine how failing to answer any one of them might jeopardize the successful implementation of the recommended policy, To do so systematically, you should prepare an implementation scenario as outlined in Chapter 12. Communicating Analysis The format of your policy analysis plays an important part in determining how effec-tively you communicate your advice to your client. Clients vary greatly in their levels of technical and economic sophistication; you should write your analysis accordingly. Generally, however, clients share several characteristics: they usually want to play some role in shaping the analysis (but they do not, want to do the analysis); they are busy and they face externally driven timetables; and they are nervous about using the work of untested analysts when they have to "carry the can" for it in the policy arena. These generalizations suggest some guidelines on how to present your work. Structuring Interaction Often you can productively involve your client in the analysis by sharing a prelimi-nary draft. Do so early enough so that you can make use of your client's comments, but not so early that you appear confused or uninformed, By trying to prepare full drafts of your analysis at regular intervals over, the course of your project, you force yourself to identify the major gaps that you must yet fill. Giving your client the oppor-tunity to comment on one of these intermediate drafts will usually be more effective than ad hoc interactions. Of course, if you believe that your client is a better listener than reader (perhaps because you can only claim your client's time and attention ''through an appointment); you may fihd oral progress reports, perhaps structured by . prepared agenda, to be more effective. Be flexible Use whatever type of communica-. Lion that seems to work best in the partieular context. • You can improve the effectiveness of your written interaction by carefully structuring your draft. You should follow two general guidelines: First, decompose your analysis into component parts; and second, make the presentation within the

Kết quả (Việt) 2:

376 Phần 1V: Làm Policy Analysis
Thứ hai, bạn nên tóm tắt ngắn gọn những lợi thế và bất lợi của các chính sách mà bạn đề nghị. Tại sao khách hàng của bạn nên chấp nhận đề nghị của bạn? Có gì ben-efits có thể được mong đợi? Điều gì sẽ là chi phí? Được có bất kỳ rủi ro mà xứng đáng ý xem-eration? Bằng cách trả lời những câu hỏi này, bạn thích hợp hút sự chú ý của khách hàng của bạn với các hậu quả của làm theo lời khuyên của bạn. Cuối cùng, bạn phải cung cấp một tập hợp các hướng dẫn rõ ràng cho hành động. Chính xác những gì khách hàng của bạn phải làm gì để realize.the chính sách mà bạn đề nghị? Đôi khi các bộ instruc-tions có thể rất shOrf, ví dụ, nếu khách hàng của bạn là một nhà lập pháp, then..the hướng dẫn "Vote cho hóa đơn X có thể. .adequate Được. Thông thường, tuy nhiên ,, thông qua và thực hiện --- recorrimendation đòi hỏi một tập hợp phức tạp hơn nhiều của các hành động của khách hàng của bạn. Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng, bạn đề nghị cho giám đốc của bộ phận dịch vụ xã hội của quận mà quỹ được chuyển từ một nhà cung cấp chăm sóc ban ngày khác. Khi nào và làm thế nào nên chính được bảo đảm từ người quản lý quận? Có cần thiết phải tham khảo ý kiến của quận phận pháp lý? Khi nào và làm thế nào nên các nhà cung cấp được thông báo? Khi nào và làm thế nào nên các gia đình được thông báo? Nếu bất kỳ thành viên của cơ quan lập pháp quận được thông báo trước nên có thành viên nào của nhân viên? phân công theo dõi các transi-tion? Những câu hỏi này có vẻ tầm thường. Tuy nhiên, với một chút suy nghĩ, bạn sẽ có thể tưởng tượng như thế nào không trả lời bất kỳ một trong số họ có thể gây nguy hiểm cho việc thực hiện thành công các chính sách khuyến khích, Để làm như vậy một cách hệ thống, bạn nên chuẩn bị một kịch bản thực hiện như nêu trong Chương 12.
Giao tiếp Phân tích Định dạng của phân tích chính sách của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định thế nào effec-cực bạn giao tiếp lời khuyên của bạn để khách hàng của bạn. Khách hàng khác nhau rất nhiều về mức độ của họ về kỹ thuật và kinh tế; bạn nên viết phân tích của bạn cho phù hợp. Nói chung, tuy nhiên, khách hàng chia sẻ một số đặc điểm: họ thường muốn đóng một vai trò trong việc hình thành các phân tích (nhưng họ không, muốn làm những phân tích); họ đang bận rộn và họ phải đối mặt với lịch trình định hướng từ bên ngoài; và họ đang lo lắng về việc sử dụng các tác phẩm của các nhà phân tích chưa được kiểm tra khi họ phải "mang lon" cho nó trong các lĩnh vực chính sách. Những khái quát đề xuất một số hướng dẫn về cách thức trình bày công việc của bạn.
Cơ cấu Interaction
Thường thì bạn có thể liên quan đến hiệu quả của khách hàng của bạn trong phân tích bằng cách chia sẻ một prelimi-nary dự thảo. Làm sớm như vậy đủ để bạn có thể sử dụng ý kiến của khách hàng, nhưng không quá sớm mà bạn xuất hiện nhầm lẫn hoặc không hiểu rõ, Bằng cách cố gắng để chuẩn bị bản thảo đầy đủ các phân tích của bạn đều đặn hơn, quá trình dự án của bạn, bạn buộc mình phải xác định khoảng trống lớn mà bạn chưa phải điền vào. Cho khách hàng của bạn những oppor-tunity nhận xét ​​về một trong những dự thảo trung gian thường sẽ có hiệu quả hơn các tương tác quảng cáo hoc. Tất nhiên, nếu bạn tin rằng khách hàng của bạn là một người biết lắng nghe tốt hơn so với người đọc (có lẽ vì bạn chỉ có thể yêu cầu thời gian của khách hàng và sự chú ý '' thông qua một cuộc hẹn); bạn có thể fihd báo cáo tiến độ bằng miệng, có lẽ cấu trúc bởi. chương trình nghị sự chuẩn bị, có hiệu quả hơn. Hãy linh hoạt sử dụng bất cứ loại trao đổi thông tin. Lion mà dường như làm việc tốt nhất trong bối cảnh partieular. • Bạn có thể cải thiện hiệu quả của sự tương tác bằng văn bản của bạn bằng cách cẩn thận cơ cấu dự thảo của bạn. Bạn nên thực hiện theo hai hướng dẫn chung: Thứ nhất, phân hủy phân tích của bạn thành các bộ phận; và thứ hai, làm cho trình bày trong