Research strategy:Firstly, data is

Research strategy:
Firstly, data is gathered from past publications, and got some variables that play a main role to increase customer satisfaction. Some variables were drawn in discussion with banking professionals and research instructor. After short listing variables that have most significant relationship with customer satisfaction is detailed discussed in literature review. The research framework and model was derived from literature review that is showing the positive and negative relationship between independent variable and dependent variable. On the bases model hypothesis were develop, empirical test is applied on this study to check either these hypothesis are going to accept or reject. The primary data is gathered through questionnaire survey from the modern banking customers. The response of customers is feed in SPSS (software package for social sciences) and find results.

Kết quả (Việt) 1:

Nghiên cứu chiến lược:Trước hết, dữ liệu được thu thập từ các ấn phẩm trong quá khứ, và có một số yếu tố đóng một vai trò chính để tăng sự hài lòng của khách hàng. Một số biến đã được rút ra trong cuộc thảo luận với các chuyên gia ngân hàng và nghiên cứu hướng dẫn. Sau khi danh sách ngắn các biến có mối quan hệ quan trọng nhất với khách hàng sự hài lòng là chi tiết thảo luận trong bài đánh giá văn học. Nghiên cứu khuôn khổ và mô hình bắt nguồn từ đánh giá văn học là hiển thị mối quan hệ tích cực và tiêu cực giữa biến độc lập và phụ thuộc vào biến. Trên các căn cứ mô hình giả thuyết phát triển, thử nghiệm thực nghiệm được áp dụng vào nghiên cứu này để kiểm tra giả thuyết hoặc là sẽ chấp nhận hoặc từ chối. Dữ liệu chính được thu thập thông qua bảng câu hỏi khảo sát từ các khách hàng ngân hàng hiện đại. Phản ứng của khách hàng nguồn cấp dữ liệu trong SPSS (gói phần mềm cho khoa học xã hội) và tìm thấy kết quả.

Kết quả (Việt) 2:

Chiến lược nghiên cứu:
Thứ nhất, các dữ liệu được thu thập từ các ấn phẩm trong quá khứ, và có một số biến mà đóng một vai trò chính để tăng sự hài lòng của khách hàng. Một số biến số đã được rút ra trong cuộc thảo luận với các chuyên gia ngân hàng và hướng dẫn nghiên cứu. Sau khi biến danh sách ngắn mà có mối quan hệ quan trọng nhất với sự hài lòng của khách hàng là chi tiết được thảo luận trong tài liệu. Khung nghiên cứu và mô hình đã được bắt nguồn từ nghiên cứu tài liệu để hiển thị các mối quan hệ tích cực và tiêu cực giữa biến độc lập và biến phụ thuộc. Trên cơ sở mô hình giả thuyết đã được phát triển, thử nghiệm thực nghiệm được áp dụng vào nghiên cứu này để kiểm tra hoặc các giả thuyết sẽ chấp nhận hoặc từ chối. Các dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua các câu hỏi khảo sát từ các khách hàng ngân hàng hiện đại. Các phản ứng của khách hàng là thức ăn trong SPSS (gói phần mềm cho ngành khoa học xã hội) và tìm thấy kết quả.