Các mô hình cộng hưởng thương hiệu cũng xem xây dựng thương hiệu như một loạt tăng dần các bước, từ dưới lên trên: (1) khách hàng đảm bảo nhận diện thương hiệu và liên kết nó với một lớp sản phẩm cụ thể hay nhu cầu; (2) thiết lập vững chắc thương hiệu có nghĩa là trong tâm trí của khách hàng bằng chiến lược liên kết một loạt các hiệp hội thương hiệu hữu hình và vô hình; (3) gợi ra những phản hồi của khách hàng thích hợp trong các điều khoản của thương hiệu liên quan đến sự phán xét và cảm xúc; và (4) chuyển phản hồi thương hiệu của khách hàng đến một cường độ cao, trung thành hoạt động. Theo mô hình này, ban hành bốn bước nghĩa là thiết lập một kim tự tháp của sáu "xây dựng khối thương hiệu" như minh họa trong hình 9.4. Mô hình này nhấn mạnh tính hai mặt của các thương hiệu-tuyến đường hợp lý để xây dựng thương hiệu là ở phía bên trái của kim tự tháp và các tuyến đường cảm xúc là ở phía bên phải.
đang được dịch, vui lòng đợi..
