2) Don't make promises unless you W

2) Don't make promises unless you WILL keep them.
Not plan to keep them. Will keep them. Reliability is one of the keys to any good relationship, and good customer service is no exception. If you say, "Your new bedroom furniture will be delivered on Tuesday", make sure it is delivered on Tuesday. Otherwise, don't say it. The same rule applies to client appointments, deadlines, etc.. Think before you give any promise - because nothing annoys customers more than a broken one.

Kết quả (Việt) 1:

2) không thực hiện lời hứa trừ khi bạn sẽ giữ chúng.Không có kế hoạch để giữ cho họ. Sẽ giữ chúng. Độ tin cậy là một trong những chìa khóa cho bất kỳ mối quan hệ tốt, và dịch vụ khách hàng tốt không là ngoại lệ. Nếu bạn nói, "nội thất phòng ngủ mới của bạn sẽ được giao vào thứ ba", hãy chắc chắn rằng nó được phân phối vào ngày thứ ba. Nếu không, không nói nó. Các quy tắc tương tự áp dụng cho các cuộc hẹn khách hàng, thời hạn, v.v... Suy nghĩ trước khi bạn cung cấp cho bất kỳ lời hứa - vì không có gì làm phiền khách hàng hơn là một bị hỏng.

Kết quả (Việt) 2:

2) Không thực hiện lời hứa, trừ khi bạn SẼ giữ chúng.
Không có kế hoạch để giữ cho họ. Sẽ giữ chúng. Độ tin cậy là một trong những chìa khóa để bất kỳ mối quan hệ tốt, và dịch vụ khách hàng tốt là không có ngoại lệ. Nếu bạn nói, "nội thất phòng ngủ mới của bạn sẽ được giao vào thứ ba", chắc chắn rằng nó được gửi vào thứ ba. Nếu không, không nói nó. Các quy tắc tương tự áp dụng cho các cuộc hẹn của khách hàng, thời hạn, vv .. Hãy suy nghĩ trước khi bạn đưa ra bất cứ lời hứa - vì không có gì làm phiền khách hàng nhiều hơn một tấm.