Ever since brands started prolifera

Ever since brands started proliferating on Twitter, angry users have been shouting at them when they have problems. Naturally, brands have long Twitter accounts dedicated to supporting users with problems, but most of those interactions were publicly seen on Twitter for everyone to see. Now, Twitter has made a slight change to the way profiles are displayed on mobile to encourage users to use direct messages rather than public tweets.

Some users (including this one) see a large, prominent "message" button when visiting the support accounts for brands including Apple, Beats, Uber, Activision and a few others. According to TechCrunch, this isn't rolling out to everyone yet -- it's just a design test.

There's also a new detail included in the profile page that says when the companies are most responsive, a handy thing to know if you're trying to get help quickly. Apple's support account says its most responsive from 5AM to 8PM PT, for example.

We've reached out to Twitter to see if it has any other details on its new profile feature, including when it'll roll out to more support accounts and when more users will start seeing it.

Kết quả (Việt) 1:

Kể từ khi thương hiệu bắt đầu proliferating trên Twitter, tức giận người dùng đã reo hò vào họ khi họ có vấn đề Đương nhiên, thương hiệu có tài khoản Twitter dài dành riêng cho việc hỗ trợ người dùng có vấn đề, nhưng hầu hết những tương tác đã công khai nhìn thấy trên Twitter cho tất cả mọi người để xem. Bây giờ, Twitter đã thực hiện một thay đổi nhỏ về cách cấu hình được hiển thị trên điện thoại di động để khuyến khích người dùng sử dụng trực tiếp thư chứ không phải là khu vực tweets.Một số người dùng (bao gồm cả điều này) thấy một nút lớn, nổi bật "thông điệp" khi truy cập vào các tài khoản hỗ trợ cho các nhãn hiệu như Apple, nhịp đập, Uber, Activision và một vài người khác. Theo TechCrunch, đây không phải là lăn ra để tất cả mọi người nhưng... nó chỉ là một thiết kế thử nghiệm.Đó cũng là một chi tiết mới được bao gồm trong trang hồ sơ nói rằng khi các công ty đặt đáp ứng, một điều thuận tiện để biết nếu bạn đang cố gắng để được giúp đỡ một cách nhanh chóng. Tài khoản hỗ trợ của Apple nói của nó đặt để đáp ứng từ 05 8 PM PT, ví dụ.Chúng tôi đã đạt ra cho Twitter để xem nó có bất kỳ thông tin chi tiết về tính năng cấu hình mới, kể cả khi nó sẽ tung ra thêm hỗ trợ tài khoản và khi người dùng sẽ bắt đầu thấy nó.