This is the basic tenet of the Bala

This is the basic tenet of the Balanced Scorecard. Financial measures and ratios are vitally important. However, of equal importance are factors such as customer service, employee morale, product quality, pollution abatement, business ethics, social responsibility, community involvement, and other such items. In conjunction with financial measures, these "softer" factors comprise an integral part of both the objective-setting process and the strategy-evaluation process

Kết quả (Việt) 2:

Đây là nguyên lý cơ bản của Balanced Scorecard. Các biện pháp tài chính và tỷ lệ là cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên, quan trọng như nhau là những yếu tố như dịch vụ khách hàng, tinh thần nhân viên, chất lượng sản phẩm, giảm ô nhiễm môi trường, đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội, sự tham gia của cộng đồng, và các mặt hàng khác như vậy. Cùng với các biện pháp tài chính, các yếu tố "mềm" bao gồm một phần không thể thiếu của cả quá trình khách quan, thiết lập và quá trình chiến lược đánh giá