Leadership: Being an Effective Proj

Leadership: Being an Effective Project Manager:
Tom Bray
Source: E.W. Larson & C.F. Gray, 2011

Tom Bray was mulling over today’s work schedule as he looked across the bay at the storm that was rolling in. It was the second official day of the Pegasus project and now the real work was about to begin.
Pegasus was a two-month renovation project for AtlantiCorp, a major financial institution headquartered in Boston, Massachusetts. Tom’s group was responsible for installing the furniture and equipment in the newly renovated accounts receivable department on the third floor. The Pegasus project was a dedicated project team formed out of AtlantiCorp facilities department with Tom as the project lead.
Tom was excited because this was his first major league project and he was looking forward to practicing a new management style—MBWA, aka management by wandering around. He had been exposed to MBWA in a business class in college, but it wasn’t until he attended an AtlantiCorp leadership training seminar that he decided to change how he managed people. The trainer was devout MBWA champion (“You can’t manage people from a computer!”). Furthermore, the testimonies from his peers reinforced the difference that MBWA can make when it comes to working on projects.
Tom had joined the facilities group at AtlantiCorp five years earlier after working for EDS for six years. He quickly demonstrated technical competences and good work habits. He was encouraged to take all the internal project management workshops offered by AtlantiCorp. On his last two projects he served as assistant project manager responsible for procurement and contract management.
He had read books about the soft side of project management and MBWA made sense—after all, people not tools get projects done. His boss had told him he needed to refine his people skills and work on developing rapport with team members. MBWA seemed like a perfect solution.
Tom reviewed the list of team member names; some of the foreign names were real tongue twisters. For example, one of his better workers was from Thailand and her name was Pinyarat Sirisomboonsuk. He practiced saying “Pin-ya-ra ˇt See-re--som-boon-sook.” He got up, tucked in his shirt, and walked out of his office and down to the floor where his team was busy unloading equipment.
Tom said “Hi” to the first few workers he met until he encountered Jack and three other workers. Jack was busy pulling hardware out of a box while his teammates were standing around talking. Tom blurted, “Come on guys, we’ve got work to do.” They quickly separated and began unloading boxes.
The rest of the visit seemed to go well. He helped Shari unload a heavy box and managed to get an appreciative grin from Pinyarat when he almost correctly pronounced her name. Satisfied, Tom went back up to his office thinking that MBWA wouldn’t be that tough to do.
After responding to e-mail and calling some vendors, Tom ventured back out to see how things were going downstairs. When he got there, the floor was weirdly quiet. People were busy doing their work and his attempts at generating conversation elicited stiff responses. He left thinking that maybe MBWA is going to be tougher than he thought.

1. What do you think is going on at the end of this case?
2. What should Tom do next and why?
3. What can be learned from this case?

Kết quả (Việt) 1:

Lãnh đạo: Là một người quản lý dự án có hiệu quả: Tom BrayNguồn: E.W. Larson & C.F. Gray, năm 2011 Tom Bray đã mulling trên lịch trình làm việc ngày nay khi ông nhìn qua Vịnh tại cơn bão đã lăn trong. Đó là ngày thứ hai chính thức của dự án Pegasus và bây giờ thực sự làm việc đã là về để bắt đầu. Pegasus là một dự án cải tạo hai tháng cho AtlantiCorp, một tổ chức tài chính lớn có trụ sở tại Boston, Massachusetts. Tom của nhóm chịu trách nhiệm về cài đặt các đồ nội thất và thiết bị trong tỉnh mới được tân trang lại tài khoản phải thu ở tầng thứ ba. Dự án Pegasus là một nhóm chuyên dụng dự án thành lập ra khỏi bộ phận Tiện nghi AtlantiCorp với Tom là dẫn đầu dự án. Tom đã vui mừng vì đây là dự án giải đấu lớn đầu tiên của mình và ông đã mong muốn thực hành một phong cách quản lý mới-MBWA, aka quản lý bởi lang thang xung quanh. Ông đã được tiếp xúc với MBWA trong một lớp học kinh doanh tại trường đại học, nhưng nó không cho đến khi ông đã tham dự một hội thảo đào tạo lãnh đạo AtlantiCorp ông đã quyết định thay đổi như thế nào ông quản lý người. Các huấn luyện viên là người sùng đạo vô địch MBWA ("bạn không thể quản lý những người từ một máy tính!"). Hơn nữa, các lời khai từ đồng nghiệp của ông tăng cường sự khác biệt MBWA có thể thực hiện khi nói đến làm việc trên dự án. Tom đã gia nhập nhóm Tiện nghi tại AtlantiCorp năm trước đó sau khi làm việc cho EDS cho sáu năm. Ông nhanh chóng chứng tỏ năng lực kỹ thuật và thói quen làm việc tốt. Ông được khuyến khích để có tất cả dự án nội bộ hội thảo quản lý được cung cấp bởi AtlantiCorp. Cuối hai dự án của mình ông làm việc như quản lý dự án trợ lý chịu trách nhiệm về quản lý đấu thầu và hợp đồng. Ông đã đọc sách về mặt mềm quản lý dự án và MBWA làm cho ý nghĩa-sau khi tất cả, những người không phải công cụ nhận được thực hiện các dự án. Ông chủ của ông đã nói với ông ông cần thiết để tinh chỉnh các kỹ năng con người của mình và làm việc phát triển mối quan hệ với các thành viên trong nhóm. MBWA có vẻ như một giải pháp hoàn hảo. Tom nhận xét danh sách các nhóm thành viên tên; một số tên nước ngoài là thực lưỡi twisters. Ví dụ, một nhân viên của mình tốt hơn là từ Thái Lan và tên cô ấy là Pinyarat Sirisomboonsuk. Ông thực hành nói "Pin-ya-ra ˇt See-re-som-lợi ích-sook." Ông đã lên, giấu trong áo của mình, và đi ra khỏi văn phòng của ông và xuống sàn nhà, nơi nhóm của ông đã được bận rộn dỡ thiết bị. Tom nói "Hi" với vài nhân đầu tiên ông đã gặp cho đến khi ông gặp Jack và ba người lao động khác. Jack đã bận rộn kéo phần cứng ra khỏi một hộp trong khi đồng đội của ông đã đứng xung quanh nói. Tom blurted, "đến cậu, chúng tôi đã có việc phải làm." Họ nhanh chóng tách ra và bắt đầu bốc hộp. Phần còn lại của chuyến thăm dường như để đi tốt. Ông đã giúp Shari dỡ bỏ một hộp nặng và quản lý để có được một grin đánh giá cao từ Pinyarat khi ông gần như một cách chính xác phát âm là tên của cô. Hài lòng, Tom đi trở lại lên đến văn phòng của ông nghĩ rằng MBWA sẽ không là khó khăn để làm. Sau khi trả lời e-mail và kêu gọi một số nhà cung cấp, Tom mạo hiểm trở lại để xem làm thế nào những điều đã xảy ra ở tầng dưới. Khi ông đã có, sàn nhà weirdly yên tĩnh. Mọi người đang bận rộn làm công việc của họ và nỗ lực của mình tại tạo ra các cuộc trò chuyện elicited phản ứng cứng. Ông rời suy nghĩ rằng có lẽ MBWA là có khó khăn hơn so với ông nghĩ.1. những gì bạn nghĩ xảy ra ở phần cuối của trường hợp này?2. những gì Tom nên làm tiếp theo và tại sao?3. những gì có thể được học từ trường hợp này?

Kết quả (Việt) 2:

Lãnh đạo: Là một quản lý dự án hiệu quả:
Tom Bray
Nguồn: EW Larson & CF Gray, 2011. Tom Bray đã nghiền ngẫm lịch làm việc của ngày hôm nay khi nhìn trên vịnh tại cơn bão mà lăn vào Đó là ngày chính thức thứ hai của Pegasus dự án và bây giờ làm việc thực sự sắp bắt đầu. Pegasus là một dự án cải tạo hai tháng cho AtlantiCorp, một tổ chức tài chính lớn có trụ sở tại Boston, Massachusetts. Nhóm Tom là trách nhiệm lắp đặt các đồ nội thất và trang thiết bị trong các tài khoản mới được cải tạo bộ phận thu trên tầng ba. Các dự án Pegasus là một nhóm dự án chuyên dụng hình thành từ AtlantiCorp bộ phận cơ sở với Tom như dự án dẫn. Tom đã vui mừng vì đây là dự án giải đấu lớn đầu tiên của ông và ông đã mong muốn được thực hành một quản lý mới theo phong cách-MBWA, aka quản lý bởi lang thang xung quanh. Ông đã được tiếp xúc với MBWA trong một lớp học kinh doanh ở trường đại học, nhưng nó đã không được cho đến khi ông tham dự một buổi hội thảo đào tạo lãnh đạo AtlantiCorp rằng ông quyết định thay đổi như thế nào ông quản lý người dân. Các huấn luyện viên là người mộ đạo vô địch MBWA ("Bạn không thể quản lý con người từ một máy tính!"). Hơn nữa, các lời khai từ các đồng nghiệp của ông củng cố sự khác biệt mà MBWA có thể làm khi nói đến làm việc trên các dự án. Tom đã tham gia vào nhóm thiết bị AtlantiCorp năm năm trước đó sau khi làm việc cho EDS trong sáu năm. Anh nhanh chóng chứng minh năng lực kỹ thuật và thói quen làm việc tốt. Ông được khuyến khích để có tất cả các hội thảo quản lý nội bộ dự án được cung cấp bởi AtlantiCorp. Trên hai dự án cuối cùng của mình, ông từng là trợ lý quản lý dự án chịu trách nhiệm cho việc mua sắm và quản lý hợp đồng. Ông đã đọc cuốn sách về phía mềm quản lý dự án và MBWA có ý nghĩa, sau khi tất cả, mọi người không công cụ được các dự án thực hiện. Ông chủ của mình đã nói với ông anh cần để tinh chỉnh kỹ năng con người của mình và làm việc vào việc phát triển mối quan hệ với các thành viên trong nhóm. MBWA vẻ như là một giải pháp hoàn hảo. Tom xem xét danh sách các tên thành viên trong nhóm; một số tên tuổi nước ngoài đã uốn lưỡi thật. Ví dụ, một trong những nhân viên tốt hơn của ông là từ Thái Lan và tên cô Pinyarat Sirisomboonsuk. Ngài đã thực hành nói - Anh đứng dậy, giấu trong áo sơ mi của mình, và bước ra khỏi văn phòng của mình và xuống sàn nhà, nơi đội mình đang thiết bị xếp dỡ bận rộn "Pin-ya-ra-t Xem lại som-lợi-sook.". Tom nói "Hi" với vài công nhân đầu tiên, ông đã gặp cho đến khi anh gặp Jack và ba công nhân khác. Jack đang bận rộn kéo phần cứng ra khỏi một hộp trong khi đồng đội của mình đang đứng xung quanh nói chuyện. Tom thốt lên: "Come on guys, chúng tôi đã có công việc để làm." Họ nhanh chóng tách ra và bắt đầu dỡ hộp. Phần còn lại của chuyến thăm này dường như đi tốt. Ông đã giúp Shari dỡ một hộp nặng và được quản lý để có được một nụ cười tán thưởng từ Pinyarat khi ông gần như chính xác phát âm tên cô. Hài lòng, Tom trở lại lên đến văn phòng của ông nghĩ rằng MBWA sẽ không được mà khó khăn để làm. Sau khi trả lời e-mail và kêu gọi một số nhà cung cấp, Tom mạo hiểm trở lại ra ngoài để xem cách mọi thứ đang đi xuống cầu thang. Khi cậu đứng đó, sàn nhà thì thật là thú yên tĩnh. Mọi người đều bận rộn làm công việc của họ và nỗ lực của mình trong việc đem chuyện thích phản ứng gay gắt. Ông để lại nghĩ rằng có lẽ MBWA là có được khó khăn hơn anh nghĩ. 1. Bạn nghĩ gì xảy ra ở phần cuối của trường hợp này là? 2. Tom nên làm gì tiếp theo và tại sao? 3. Những gì có thể học được từ trường hợp này?