Before any PR campaign is launched,

Before any PR campaign is launched, there is extensive research and planning that must be done. Practitioners need to know where the issue at hand stands before they can cater their publics properly. According to Dr. Walter Lindenmann of the Institute of Public Relations, research is “a systematic effort aimed at discovering, confirming and/or understanding through objective appraisal the facts or opinions pertaining to a specified problem, situation, or opportunity.”

Research is the first step in analyzing the publics and stakeholders to learn how to satisfy them. Part of the research activity is to detect problems that may arise along the way. In this manner, they can either be prevented or the company can deal with them in a calm and rational manner. Furthermore, “when facing a sudden and unexpected crisis, research puts the issues involved into proper perspective through emergency monitoring or polling” (Lindenmann Institute of Public Relations).

Kết quả (Việt) 2:

Trước khi bất kỳ chiến dịch PR được đưa ra, đó là nghiên cứu sâu rộng và lập kế hoạch đó phải được thực hiện. Các học viên cần phải biết nơi mà các vấn đề ở bàn tay đứng trước mặt họ có thể phục vụ công chúng của họ đúng. Theo Tiến sĩ Walter Lindenmann của Viện Quan hệ công chúng, nghiên cứu là "một nỗ lực có hệ thống nhằm phát hiện, xác nhận và / hoặc sự hiểu biết thông qua thẩm định khách quan các sự kiện hoặc các ý kiến liên quan đến một vấn đề, ​​tình huống, hoặc cơ hội quy định." Nghiên cứu là Bước đầu tiên trong việc phân tích các công chúng và các bên liên quan để tìm hiểu làm thế nào để đáp ứng cho họ. Một phần của các hoạt động nghiên cứu là để phát hiện các vấn đề có thể phát sinh trên đường đi. Theo cách này, họ hoặc là có thể ngăn ngừa hoặc các công ty có thể đối phó với chúng một cách bình tĩnh và hợp lý. Hơn nữa, "khi phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng đột ngột và bất ngờ, nghiên cứu đặt các vấn đề liên quan vào viễn cảnh thích hợp thông qua giám sát khẩn cấp hoặc bỏ phiếu" (Lindenmann Viện Quan hệ công chúng).