Khi hầu hết mọi người nghĩ về tình huống xung đột, họ có xu hướng tập trung vào giai đoạn IV, vì
đây là nơi mà các cuộc xung đột trở nên nhìn thấy được. Giai đoạn hành vi bao gồm các báo cáo,
hành động, và phản ứng của các bên xung đột. Những hành vi xung đột là
thường nỗ lực công khai để thực hiện ý định của mỗi bên, nhưng họ có một chất kích thích đó là riêng biệt từ ý định. Như một kết quả của việc tính toán sai lầm hoặc không có tay nghề
đạo luật, hành vi công khai đôi khi đi chệch khỏi ý định ban đầu.
Nó giúp để nghĩ về giai đoạn IV là một quá trình năng động của sự tương tác. Ví dụ,
bạn thực hiện một nhu cầu trên tôi; Tôi đáp lại bằng cách cãi nhau; bạn đe dọa tôi; Tôi đe dọa bạn
trở lại; và như vậy. Tất cả các cuộc xung đột tồn tại nơi nào đó dọc liên tục này. Tại phần dưới
của sự liên tục, chúng tôi đã xung đột đặc trưng bởi tinh tế, gián tiếp, và kiểm soát chặt chẽ
các hình thức của sự căng thẳng, chẳng hạn như một sinh viên đặt câu hỏi trong lớp một điểm giảng
vừa thực hiện. Cường độ xung đột leo thang khi chúng di chuyển lên phía trên dọc theo liên tục
cho đến khi họ trở thành phá hoại. Đình công, bạo động, và chiến tranh rơi rõ ràng ở trên này
nhiều. Đối với hầu hết các phần, các cuộc xung đột có thể đến tận dãy trên của liên tục là
hầu như luôn luôn rối loạn chức năng. Xung đột chức năng thường được giới hạn ở mức thấp hơn
phạm vi của sự liên tục.
Xung đột chức năng là lành mạnh, không đồng ý mang tính xây dựng giữa các nhóm hoặc cá nhân, trong khi xung đột rối loạn chức năng bất đồng không lành mạnh xảy ra giữa các nhóm hoặc cá nhân.
Ometimes, xung đột có thể là một kinh nghiệm rất tiêu cực cho công ty. Đồng nghiệp Susie, John Dirt, cũng là một phó chủ tịch phát triển tại Hearts. Ông cũng có một cuộc xung đột lớn liên quan đến một dự án xây dựng. Ông đang tìm kiếm để xây dựng một nhà máy điện hạt nhân ở một thị trấn East Coast. Thị trấn này là kịch liệt phản đối việc một nhà máy điện, và các cuộc thảo luận đã được đun nóng trong cuộc xung đột. Đây là một tình huống thắng-thua, hoặc một cuộc xung đột thường. Hầu hết các cuộc xung đột rối loạn chức năng là không lành mạnh và xuất phát từ nguồn gốc cảm xúc hoặc hành vi
đang được dịch, vui lòng đợi..
