Để cho phép một người sử dụng để được coi là một tác nhân trong một hàng đợi Trung tâm cuộc gọi, hãy kiểm tra các tùy chọn "Đại lý" cho rằng phần mở rộng của người dùng cụ thể
Để cho phép một người dùng được xem là một tác nhân trong một hàng đợi Call Center, xin vui lòng kiểm tra "chất độc" lựa chọn cho rằng sự mở rộng người dùng cụ thể