Dear Catherine,For the 14.9 Trip, I

Dear Catherine,

For the 14.9 Trip, I have sent 14 + 1 ppt. We will have some visa tomorrow, I will send you soon.

The situation now is a little different: We have more customers who would like to join this group. It may have 2 -12 more pax.

Seriously, I would like to know:

1. If we have more than 22 pax, must we divide into two group like the trip in April?

2. Can you guarantee the permit if i send you the ppt and visa scan before 6 September 2016 (Obviously, If I have ppt I will send to you immediately)

3. For the rooms, could you handle some rooms in ground floor (must have), some in 1st floor (must have), some in 2nd floor, and no room in 3rd floor (except for the tour leader)?

I would like to know it because as you know, our clients are alway old people, ladies, and have a high social place. They alway request us the best service. If we think we can’t handle, better we don’t accept more booking because if not good like they think, i will loose all this clients for next time or other trip

I don’t request it for other trip (for example, 31.8 is easy), but this trip there are some business man, some high social level client in Vietnam… and i don’t want to loose them for others trip. That can affect our reputation.

Concerning our business long relation, I think my above request is acceptable for the moment.

So please, reply my question above, so i can ask my staff to continue open the booking or we will finish at 16 pax, or 22 pax.

Ps: I think you should tell the Yak Hotel about the problem of room key system that i said in Skype. This problem did not happen last year. It is not comfortable to renew the key every day.

Kết quả (Việt) 1:

Catherine thân mến,Cho chuyến đi 14,9, tôi đã gửi 14 + 1 ppt. Chúng tôi sẽ có một số thị thực vào ngày mai, tôi sẽ gửi cho bạn sớm.Tình hình hiện nay là một chút khác nhau: chúng tôi có nhiều khách hàng những người muốn tham gia nhóm này. Nó có thể có 2 -12 thêm pax.Nghiêm túc, tôi muốn biết:1. nếu chúng tôi có hơn 22 người, phải chúng ta phân chia thành hai nhóm như các chuyến đi trong tháng tư?2. có thể đảm bảo giấy phép nếu tôi gửi cho bạn quét ppt và visa trước 6 tháng 9 năm 2016 (rõ ràng, nếu tôi có ppt tôi sẽ gửi cho bạn ngay lập tức)3. đối với các phòng, bạn có thể xử lý một số phòng tại tầng trệt (phải), một số người trong tầng 1 (phải), tầng 2 tại một số và không có phòng ở tầng 3 (ngoại trừ các lãnh đạo tour)? Tôi muốn biết điều đó bởi vì như bạn đã biết, khách hàng của chúng tôi luôn có người già, phụ nữ, và có một vị trí xã hội cao. Họ luôn luôn yêu cầu chúng tôi dịch vụ tốt nhất. Nếu chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi không thể xử lý, tốt hơn chúng tôi không chấp nhận thêm đây bởi vì nếu không tốt như họ nghĩ, tôi sẽ mất tất cả các khách hàng này cho thời gian tiếp theo hoặc chuyến đi khácTôi không yêu cầu cho chuyến đi khác (ví dụ: 31.8 là dễ dàng), nhưng chuyến đi này có một số người đàn ông kinh doanh, một số cao xã hội cấp khách hàng tại Việt Nam... và tôi không muốn mất họ cho những người khác chuyến đi. Đó có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của chúng tôi. Liên quan đến quan hệ lâu dài của chúng tôi kinh doanh, tôi nghĩ rằng yêu cầu ở trên của tôi là chấp nhận được đối với thời điểm. Vì vậy, xin vui lòng, trả lời câu hỏi của tôi ở trên, vì vậy tôi có thể yêu cầu nhân viên của tôi để tiếp tục mở đặt hoặc chúng tôi sẽ kết thúc tại 16 pax hoặc 22 pax.PS: tôi nghĩ rằng bạn nên nói với khách sạn Yak về các vấn đề của hệ thống chìa khóa phòng mà tôi đã nói trong Skype. Vấn đề này không xảy ra năm ngoái. Nó không phải là cảm thấy thoải mái để làm mới chính mỗi ngày.

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Catherine,

Đối với 14,9 chuyến đi, tôi đã gửi 14 + 1 ppt. . Chúng tôi sẽ có một số thị thực vào ngày mai, tôi sẽ gửi cho bạn sớm

tình hình hiện nay là một chút khác nhau: Chúng tôi có nhiều khách hàng muốn tham gia vào nhóm này. Nó có thể có khách 2 -12 hơn.

Nghiêm túc, tôi muốn biết:

1. Nếu chúng tôi có hơn 22 khách, chúng ta phải phân chia thành hai nhóm như các chuyến đi vào tháng tư?

2. Bạn có thể đảm bảo các giấy phép nếu tôi gửi cho bạn các ppt và visa quét trước ngày 06 Tháng 9 năm 2016 (Rõ ràng, nếu tôi đã ppt tôi sẽ gửi cho bạn ngay lập tức)

3. Đối với các phòng, bạn có thể xử lý một số phòng ở tầng trệt (phải có), một số người ở tầng 1 (phải có), một số người ở tầng 2, và không có phòng trong tầng 3 (trừ các nhà lãnh đạo du lịch)?

Tôi muốn biết nó vì như đã biết, khách hàng của chúng tôi là hoài người già, phụ nữ, và có một vị trí xã hội cao. Họ hoài yêu cầu chúng tôi dịch vụ tốt nhất. Nếu chúng ta nghĩ rằng chúng tôi không thể xử lý, tốt hơn chúng tôi không chấp nhận đặt phòng nhiều hơn bởi vì nếu không tốt như họ nghĩ, tôi sẽ mất tất cả điều này khách hàng đã dành thời gian tiếp theo hay chuyến đi khác

tôi không yêu cầu nó cho chuyến đi khác (ví dụ, 31,8 là dễ dàng), nhưng chuyến đi này có một số người đàn ông kinh doanh, một số khách hàng mức độ xã hội cao ở Việt Nam ... và tôi không muốn mất họ cho chuyến đi của những người khác. Điều đó có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của chúng tôi.

Liên quan đến mối quan hệ lâu kinh doanh của chúng tôi, tôi nghĩ rằng yêu cầu trên của tôi là chấp nhận được trong thời điểm này.

Vì vậy, xin vui lòng, trả lời câu hỏi của tôi ở trên, vì vậy tôi có thể yêu cầu nhân viên của tôi để tiếp tục mở các đặt phòng hoặc chúng tôi sẽ kết thúc lúc 16 pax hoặc 22 pax.

Ps: tôi nghĩ bạn nên nói cho Yak sạn về vấn đề phòng hệ thống quan trọng mà tôi đã nói trong Skype. Vấn đề này đã không xảy ra trong năm ngoái. Nó không phải là thoải mái để làm mới chìa khóa mỗi ngày.