• Define the real moments in the cu

• Define the real moments in the customer interactions to create the customer loyalty – Serve the Emotional needs and not the Transaction

Kết quả (Việt) 1:

• Xác định những khoảnh khắc thực sự trong các tương tác khách hàng để tạo lòng trung thành của khách hàng-phục vụ nhu cầu tình cảm và không có giao dịch

Kết quả (Việt) 2:

• Xác định những giây phút thực sự trong tương tác khách hàng để tạo ra sự trung thành của khách hàng - Phục vụ các nhu cầu về tình cảm và không phải là giao dịch