TMA Solutions1YOUR QUALITY PARNER F

TMA Solutions
1
YOUR QUALITY PARNER FOR SOFTWARE SOLUTIONS
www.tmasolutions.com
TMA Solutions
New Voice Services
Oct
-
2014
www.tmasolutions.com
TMA Solutions
TMA Solutions
2
Inbound DID number
Item
Description
New TMA inbound
numbers

AUS
-
Sydney:
[phone]

AUS
-
Melbourne:
[phone]

USA
–
New York:
[phone]

Multiple channels per number
Usage scenarios

For customers to call in to TMA and join local conference

For on
-
site people to call in to TMA and join local conference
Target users

Managers

BDU
Quick guide

Send
above numbers to customers/on
-
site
TMA Solutions
3
Personal conference bridge
Item
Description
Service

Permanent conference bridge sticks with individual

Bridge number: 150xx

Participants: unlimited

Anyone can join
but conference can only start when owner join
with Admin PIN
Usage scenarios

Regular meeting with staff, external customers

Replacement for current MICB 16xx conference bridge (limit 20
participants)
Target users

Managers

Team leaders: case by case
Quick guide

Send Inbound number
and conference number to external
customers (see slide #2) and user PIN (if set)

Participants join and enter user PIN + # or just # if no PIN

Owner join with Admin PIN to start the conference
How to request

Open ticket via
http://support.tma.com.vn/it_support

No need approval for Manager/SC level

Other
cases: require SM approval

Expiry: 3
-
months in
-
active bridge will be revoked
TMA Solutions
4
Ad
-
hoc conference bridge
Item
Description
Service

On
-
demand conference bridge

Bridge number: randomly generated

Participants: unlimited
Usage scenarios

Ad
-
hoc meeting

Replacement for current MICB 16xx conference bridge (limit 20
participants)
Target users

Everyone
Quick guide

Send Inbound number
and conference number to external
customers (see slide #2) and user PIN

Participants join and enter user PIN + #

Conference can only be started at registered timeframe
How to request

Open ticket via
http://support.tma.com.vn/it_support

Call 15555

No approval required
TMA Solutions
5
Remote VOIP
Item
Description
Service

Service number: 8888

Passcode: IT
will send out to Managers
Usage scenarios

Make
international calls from home
Target users

Managers

Team leaders: case by case
Quick guide

From home: dial to [phone] then 8888 extension

From
TMA: dial 8888

Enter passcode + #

Dial international number with full country code, e.g.:
61391115756
How to request

Email to
[e-mail]
TMA Solutions
6
SIP account for customer / on
-
site
Item
Description
Service

SIP account to use on laptop / mobile

Phone number: 15xxx

Note: do not use when having poor
wifi
connection
Usage scenarios

Customers
who need to call TMA (extensions or join conference)
daily

On
-
site
people to call to TMA (extensions or join conference)
Target users

Customers

On
-
site people
Quick guide

See detail guidelines on Intranet for software configuration

Direct dial to TMA extensions, conference (5xxx, 15xxx)
How to request

Open ticket via
http://support.tma.com.vn/it_support

Approval: SM

Expiry

On
-
site: during on
-
site period

Customer: 1
-
year
TMA Solutions
7
SIP account for Manager
Item
Description
Service

SIP account to use on desktop / laptop / mobile

Phone number: 15xxx

Note: do not use when having poor
wifi
connection
Usage scenarios

Make
international calls from desktop / laptop / mobile

Make call to TMA or join local conference from desktop / laptop /
mobile
Target users

Managers
Quick guide

See detail guidelines on Intranet for software configuration

Direct dial to TMA extensions, conference (5xxx, 15xxx)

International call: dial international
number with full country code,
e.g.:
61391115756
How to request

Open ticket via
http://support.tma.com.vn/it_support

Expiry: 3
-
months in
-
active number will be revoked
TMA Solutions
8
THANK YOU !
+ 1 909
-
297
-
8899
+ 61 414
-
734
-
277
+81 3
-
6432
-
4994
www.tmasolutions.com
North America number:
Australia number:
Japan number:
Website:
+84 8 3997
-
8000
+84 908
-
676
-
212
+84 8 3990
-
3303
[e-mail]
Tel:
Mobile:
Fax:
Email:

Kết quả (Việt) 1:

Giải pháp TMA1TỔ CHẤT LƯỢNG CỦA BẠN CHO GIẢI PHÁP PHẦN MỀMwww.tmasolutions.comGiải pháp TMADịch vụ thoại mớiTháng mười-2014www.tmasolutions.comGiải pháp TMAGiải pháp TMA2Trong nước DID sốMụcMô tảTMA mới trong nướcsố điện thoạiAUS-Sydney:[phone]AUS-Melbourne:[phone]HOA KỲ–New York:[phone]Nhiều kênh khác nhau cho một sốSử dụng kịch bảnCho khách hàng để gọi đến TMA và tham gia hội nghị địa phươngCho ngày-Trang web người gọi đến TMA và tham gia hội nghị địa phươngMục tiêu người dùngQuản lýBDUHướng dẫn nhanhGửitrên số điện thoại cho khách hàng/ngày-Trang webGiải pháp TMA3Cá nhân Hội nghị bridgeMụcMô tảDịch vụThường trực hội nghị cầu gậy với cá nhânCầu số: 150xxNhững người tham gia: không giới hạnBất cứ ai có thể tham gianhưng có thể chỉ bắt đầu khi chủ sở hữu tham gia hội nghịvới Admin PINSử dụng kịch bảnCác cuộc họp thường xuyên với nhân viên, khách hàng bên ngoàiThay thế cho hiện tại MICB 16xx hội nghị cầu (giới hạn 20những người tham gia)Mục tiêu người dùngQuản lýĐội ngũ lãnh đạo: bởi trường hợpHướng dẫn nhanhGửi đến sốvà hội nghị số để bên ngoàikhách hàng (xem slide #2) và người dùng PIN (nếu đặt)Những người tham gia tham gia và nhập người dùng PIN + # hoặc chỉ # nếu không có PINTham gia chủ sở hữu với Admin PIN để bắt đầu hội nghịLàm thế nào để yêu cầuMở vé quahttp://support.TMA.com.vn/it_supportKhông có sự chấp thuận cần cho cấp độ quản lý/SCKháctrường hợp: yêu cầu phê chuẩn SMHết hạn: 3-Tháng năm-hoạt động cây cầu sẽ được thu hồiGiải pháp TMA4Quảng cáo-hoc hội nghị bridgeMụcMô tảDịch vụNgày-nhu cầu hội nghị bridgeCầu số: ngẫu nhiên tạo raNhững người tham gia: không giới hạnSử dụng kịch bảnQuảng cáo-cuộc họp đặc biệtThay thế cho hiện tại MICB 16xx hội nghị cầu (giới hạn 20những người tham gia)Mục tiêu người dùngTất cả mọi ngườiHướng dẫn nhanhGửi đến sốvà hội nghị số để bên ngoàikhách hàng (xem slide #2) và người dùng PINNhững người tham gia tham gia và nhập người dùng PIN + #Hội nghị chỉ có thể được bắt đầu tại khoảng thời gian đăng kýLàm thế nào để yêu cầuMở vé quahttp://support.TMA.com.vn/it_supportGọi 15555Không có sự chấp thuận yêu cầuGiải pháp TMA5Từ xa VOIPMụcMô tảDịch vụDịch vụ số: 8888Mật mã: nósẽ gửi cho người quản lýSử dụng kịch bảnLàm choCác cuộc gọi quốc tế từ trang chủMục tiêu người dùngQuản lýĐội ngũ lãnh đạo: bởi trường hợpHướng dẫn nhanhTừ trang chủ: quay số để mở rộng + 84 39978000 sau đó 8888TừTMA: quay số 8888Nhập mã khóa + #Quay số quốc tế với mã quốc gia đầy đủ, ví dụ như:61391115756Làm thế nào để yêu cầuGửi email đế[e-mail]ải pháp TMA6SIP tài khoản cho khách hàng / ngày-Trang webMụcMô tảDịch vụSIP tài khoản để sử dụng trên máy tính xách tay / điện thoại di độngĐiện thoại: 15xxxLưu ý: không sử dụng khi có người nghèoWiFikết nốiSử dụng kịch bảnKháchnhững người cần phải gọi TMA (Tiện ích mở rộng hoặc tham gia hội nghị)hàng ngàyNgày-Trang webngười gọi đến TMA (Tiện ích mở rộng hoặc tham gia hội nghị)Mục tiêu người dùngKháchNgày-Trang web ngườiHướng dẫn nhanhHãy xem hướng dẫn chi tiết trên mạng nội bộ cho các cấu hình phần mềmQuay số trực tiếp để TMA Tiện ích mở rộng, hội nghị (5xxx, 15xxx)Làm thế nào để yêu cầuMở vé quahttp://support.TMA.com.vn/it_supportPhê duyệt: SMHết hạnNgày-Trang web: trong ngày-Trang web thời gianKhách hàng: 1-nămGiải pháp TMA7SIP tài khoản quản lýMụcMô tảDịch vụSIP tài khoản để sử dụng trên máy tính để bàn / máy tính xách tay / điện thoại di độngĐiện thoại: 15xxxLưu ý: không sử dụng khi có người nghèoWiFikết nốiSử dụng kịch bảnLàm choCác cuộc gọi quốc tế từ máy tính để bàn / máy tính xách tay / điện thoại di độngHãy gọi để TMA hoặc tham gia các hội nghị địa phương từ máy tính để bàn / máy tính xách tay /điện thoại di độngMục tiêu người dùngQuản lýHướng dẫn nhanhHãy xem hướng dẫn chi tiết trên mạng nội bộ cho các cấu hình phần mềmQuay số trực tiếp để TMA Tiện ích mở rộng, hội nghị (5xxx, 15xxx)Cuộc gọi quốc tế: quay số quốc tếsố đầy đủ bao gồm mã vùng,Ví dụ:61391115756Làm thế nào để yêu cầuMở vé quahttp://support.TMA.com.vn/it_supportHết hạn: 3-Tháng năm-hoạt động số sẽ được thu hồiGiải pháp TMA8Cảm ơn bạn!+ 1 909-297-8899+ 61 414-734-277+ 81 3-6432-4994 ngườiwww.tmasolutions.comBắc Mỹ số:Úc số:Nhật bản số:Trang web:+ 84 8 3997-8000+ 84 908-676-212+ 84 8 [e-mail]Điện thoại:Di động:Số Fax:Thư điện tử:

Kết quả (Việt) 2:

TMA Solutions
1
PARNER CHẤT LƯỢNG CỦA BẠN CHO GIẢI PHÁP PHẦN MỀM
www.tmasolutions.com
TMA Solutions
Tiếng nói New dịch vụ
tháng mười
-
2014
www.tmasolutions.com
TMA Solutions
TMA Solutions
2
Inbound DID số
mục
Mô tả
New TMA inbound
số

AUS
-
Sydney:
61283555414

AUS
-
Melbourne:
[phone]

Mỹ
-
New York:
[phone]

Nhiều kênh trên số
kịch bản Cách sử dụng

Đối với khách hàng để gọi vào TMA và tham gia hội nghị địa phương

Đối với trên
-
trang web mọi người gọi vào TMA và tham gia hội nghị địa phương
Đối tượng sử dụng

quản lý

BDU
Hướng dẫn nhanh

Gửi
con số trên cho khách hàng / ngày
-
trang web
TMA Solutions
3
hội nghị cá nhân cầu
mục
Mô tả
Dịch vụ

gậy cầu hội nghị thường trực với cá nhân

số Bridge: 150xx

Những người tham gia: không giới hạn

Bất cứ ai cũng có thể tham gia
hội nghị nhưng chỉ có thể bắt đầu khi chủ sở hữu tham gia
với quản trị PIN
kịch bản Cách sử dụng

cuộc họp thường xuyên với nhân viên, khách hàng bên ngoài

Thay thế cho cầu MICB 16xx hiện tại hội nghị (tối đa 20
người tham gia)
Đối tượng sử dụng

quản lý

Đội trưởng: từng trường hợp
hướng dẫn nhanh

Gửi số Inbound
và số hội nghị để bên ngoài
khách hàng (xem slide 2 #) và người sử dụng PIN (nếu thiết lập)

Những người tham gia tham gia và người dùng nhập mã PIN + # hoặc chỉ # nếu không có PIN

Chủ tham gia với quản trị PIN để bắt đầu hội nghị
Làm thế nào để yêu cầu

Mở vé thông qua
http: // support.tma.com.vn/it_support
§
Không cần chính cho cấp quản lý / SC

khác
trường hợp: yêu cầu SM chính

Hạn sử dụng: 3
-
tháng
-
cầu hoạt động sẽ bị thu hồi
TMA Solutions
4
Ad
-
hoc cầu hội nghị
hàng
Mô tả
Dịch vụ

On
-
nhu cầu hội nghị cầu

số cầu: tạo ra ngẫu nhiên

Những người tham gia: không giới hạn
kịch bản Cách sử dụng

Ad
-
hoc họp

Thay thế cho cầu MICB 16xx hiện tại hội nghị (tối đa 20
người tham gia)
Đối tượng sử dụng

Mọi người
hướng dẫn nhanh

Gửi số Inbound
và số hội nghị để bên ngoài
khách hàng (xem slide 2 #) và người sử dụng PIN

Những người tham gia tham gia và người dùng nhập mã PIN + #

Hội nghị chỉ có thể được bắt đầu tại khoảng thời gian đăng ký
như thế nào để yêu cầu

Mở vé qua
http://support.tma.com.vn/it_support
§
Gọi 15.555

Không chấp thuận yêu cầu
TMA Solutions
5
từ xa VOIP
mục
Mô tả
Dịch vụ

số dịch vụ: 8888

Passcode: IT
sẽ gửi ra để quản lý
kịch bản Cách sử dụng

Thực hiện
cuộc gọi quốc tế từ nhà
Đối tượng sử dụng

quản lý

Đội trưởng: từng trường hợp
hướng dẫn nhanh

Từ nhà: quay số để [phone] sau đó mở rộng

Từ
TMA: quay số 8888

Nhập mật mã + #

Quay số quốc tế với đầy đủ mã quốc gia, ví dụ như:
61391115756
Làm thế nào để yêu cầu

Email để
[e-mail]
TMA Solutions
6
SIP tài khoản cho khách hàng / ngày
-
trang web
hàng
Mô tả
Dịch vụ

tài khoản SIP để sử dụng trên máy tính xách tay / điện thoại di động

Số điện thoại: 15xxx

Lưu ý: không sử dụng khi có nghèo
wifi
kết nối
kịch bản Cách sử dụng

Khách hàng
có nhu cầu gọi TMA (phần mở rộng hoặc tham gia hội nghị)
hàng ngày

On
-
site
mọi người gọi để TMA (phần mở rộng hoặc tham gia hội nghị)
Đối tượng sử dụng

Khách hàng

On
-
trang web người
hướng dẫn nhanh

Xem hướng dẫn chi tiết trên mạng nội bộ cho các cấu hình phần mềm

quay số trực tiếp để mở rộng TMA, hội nghị (5xxx, 15xxx)
Làm thế nào yêu cầu

Mở vé qua
http://support.tma.com.vn/it_support
§
phê duyệt: SM

hết hạn

On
-
site: trong ngày
-
trang web thời gian

khách hàng: 1
-
năm
TMA Solutions
7
tài khoản SIP cho quản lý
mục
Mô tả
Dịch vụ

tài khoản SIP để sử dụng trên máy tính để bàn / máy tính xách tay / điện thoại di động

Số điện thoại: 15xxx

Lưu ý: không sử dụng khi có nghèo
wifi
kết nối
kịch bản Cách sử dụng

Thực hiện
cuộc gọi quốc tế từ máy tính để bàn / máy tính xách tay / điện thoại di động

Make cuộc gọi đến TMA hoặc tham gia hội nghị địa phương từ máy tính để bàn / máy tính xách tay /
điện thoại di động
người dùng mục tiêu

quản lý
hướng dẫn nhanh

Xem hướng dẫn chi tiết trên mạng nội bộ cho các cấu hình phần mềm

quay số trực tiếp để mở rộng TMA, hội nghị (5xxx, 15xxx)

cuộc gọi quốc tế: quay số quốc tế
số với mã quốc gia đầy đủ,
ví dụ như:
61391115756
Làm thế nào để yêu cầu

Mở vé qua
http://support.tma.com.vn/it_support
§
Hạn sử dụng: 3
-
tháng
-
số hoạt động sẽ bị thu hồi
TMA Solutions
8
CẢM ƠN!
+ 1 909
-
297
-
8899
+ 61 414
-
734
-
277
81 3
-
​​6432
-
4994
www.tmasolutions.com
số Bắc Mỹ:
Úc số:
số Nhật Bản:
Website:
+84 8 3997
-
8000
+84 908
-
676
-
212
+84 8 3990
-
3303
[e-mail]. vn
Điện thoại:
Điện thoại di động:
Fax:
Email: