Tại sao là nó sau đó rằng trong khi các kỹ năng nghe được xác định bởi nhiều nhà nghiên cứu như một trong những phẩm chất quan trọng nhất một nhà lãnh đạo có thể có, nghèo nghe được xác định nhiều lần như việc thiếu hụt phổ biến nhất ở nhà lãnh đạo? Thật không may, kỹ năng nghe rất thường bị bỏ qua hoặc chỉ cần lấy cho được cấp. Kết quả là nhiều vấn đề giao tiếp phát triển. "Giao tiếp không phải là chỉ nói và viết. Phần quên của nó đối với hầu hết người... đang lắng nghe. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng một tỷ lệ lớn người nghe ít hiệu quả, vì họ tin rằng, và nhiều người đang kém thính giả"(Axley, 1996. p.77). Ở khác báo cáo bởi Atwater (1992), ông ghi chú rằng trong số những người đã được yêu cầu để đánh giá mình là người nghe, hơn 85% tỷ lệ mình là trung bình hoặc tệ hơn. Ít hơn 5% tỷ lệ chính họ là tuyệt vời. Nhiều tổ chức, trong một nỗ lực để cải thiện liên lạc giữa các cá nhân, có khuyến khích phát triển kỹ năng đọc, viết và nói. Ít nếu bất cứ điều gì là bao giờ đề nghị để cải thiện thói quen nghe. Quan niệm sai lầm được tổ chức bởi nhiều người, theo Hunsaker và Alessandra (1986), là rằng nghe liên quan đến buổi điều trần. Một người có thể có hoàn hảo buổi điều trần, nhưng vì các kỹ năng nghe là không đủ, những gì họ hiểu là không nhất thiết phải những gì đang được nói.
đang được dịch, vui lòng đợi..