Organizational Structure and Implem

Organizational Structure and Implementing Product Differentiation
Both cost leadership and product differentiation strategies are implemented through the use of a functional, or U-form, organizational structure. However, whereas the U—form structure used to implement a cost leadership strategy has few layers, simple reporting relationships, a small corporate staff, and a focus on only a few business functions, the U—form structure for a firm implementing a product differentiation strategy can be somewhat more complex. For example, these firms often use temporary cross—divisional and cross—functional teams to manage the development and implementation of new, innovative, and highly differentiated products. These teams bring individuals from different businesses and different functional areas together to cooperate on a particular new product or service.
One firm that has used these cross-divisional and cross-functional teams effectively is the British advertising agency WPP. WPP owns several very large advertising agencies, several public relations firms, several market research companies, and so forth. Each of these businesses operates relatively independently in most areas. However, the corporation has identified a few markets where cross-divisional and cross-functional collaboration is important. One of these is the health care market. To exploit opportunities in the health care market, WPP, the corporation, forms teams of advertising specialists, market research specialists, public relations specialists, and so on, drawn from each of the businesses it owns. The resulting cross—divisional teams are given the responsibility of developing new and highly differentiated approaches to developing marketing strategies for their clients in the health care industry.
The creation of cross-divisional or cross—functional teams often implies that a firm has implemented some form of matrix structure. As suggested in Chapter 4, a matrix structure exists when individuals in a firm have two or more "bosses” simultaneously. Thus, for example, if a person from one of WPP’s advertising agencies is assigned temporarily to a cross-divisional team, that person has two bosses: the head of the temporary team and the boss back in the advertising agency. Managing two bosses simultaneously can be very Challenging, especially when they have conflicting interests. And as we will see in Chapter 8, the interests of these multiple bosses will often conflict.

Kết quả (Việt) 1:

Cơ cấu tổ chức và thực hiện các sản phẩm khác biệtCả hai chi phí lãnh đạo và sản phẩm khác biệt chiến lược được thực hiện bằng cách sử dụng một chức năng hoặc cấu trúc dạng U, tổ chức. Tuy nhiên, trong khi các U-hình thức cấu trúc được sử dụng để thực hiện một chiến lược chi phí lãnh đạo có vài lớp, mối quan hệ đơn giản của báo cáo, một nhân viên công ty nhỏ và tập trung vào chỉ một vài chức năng kinh doanh, các U-cấu trúc mẫu cho một công ty thực hiện một sự khác biệt sản phẩm chiến lược có thể hơi phức tạp. Ví dụ, các công ty thường sử dụng tạm thời qua — phân chia và cross-chức năng các đội để quản lý việc phát triển và thực hiện sản phẩm mới, sáng tạo và rất khác biệt. Các đội mang cá nhân từ doanh nghiệp khác nhau và các khu vực chức năng khác nhau với nhau để hợp tác về một sản phẩm mới cụ thể hoặc dịch vụ.Một trong những công ty đã sử dụng các đường phân chia và chéo chức năng các đội có hiệu quả là cơ quan Anh quảng cáo WPP. WPP sở hữu một số rất lớn quảng cáo cơ quan, một số các công ty quan hệ công chúng, một số công ty nghiên cứu thị trường và vv. Mỗi người trong số các doanh nghiệp hoạt động tương đối độc lập trong hầu hết các khu vực. Tuy nhiên, công ty đã xác định một số thị trường nơi thập phân chia và chéo chức năng nghiên cứu khoa học là quan trọng. Một trong số đó là thị trường chăm sóc sức khỏe. Để khai thác cơ hội trong thị trường chăm sóc sức khỏe, WPP, các tập đoàn, tạo thành các nhóm quảng cáo chuyên gia, chuyên gia nghiên cứu thị trường, chuyên gia quan hệ công chúng, và như vậy, rút ra từ mỗi của các doanh nghiệp đó sở hữu. Kết quả là cross-phụ trách đội được trao trách nhiệm phát triển các phương pháp tiếp cận mới và khác biệt cao để phát triển các chiến lược tiếp thị cho các khách hàng của họ trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe.Sự sáng tạo của đường phân chia hoặc chéo — chức năng các đội thường ngụ ý rằng một công ty đã thực hiện một số hình thức cấu trúc ma trận. Theo đề nghị trong chương 4, một cấu trúc ma trận tồn tại khi các cá nhân ở một công ty có hai hay nhiều "ông chủ" cùng một lúc. Vì vậy, ví dụ, nếu một người từ một cơ quan quảng cáo của WPP được gán tạm thời cho một chữ thập phân chia nhóm, người đó có hai ông chủ: trưởng nhóm tạm thời và các ông chủ trở lại trong các cơ quan quảng cáo. Quản lý đồng thời hai ông chủ có thể rất khó khăn, đặc biệt là khi họ có xung đột lợi ích. Và như chúng ta sẽ thấy trong chương 8, lợi ích của những ông chủ nhiều sẽ thường xuyên xung đột.

Kết quả (Việt) 2:

Cơ cấu tổ chức và thực hiện khác biệt sản phẩm
Cả chi phí lãnh đạo và phân biệt sản phẩm chiến lược được thực hiện thông qua việc sử dụng một cơ cấu tổ chức chức năng, hoặc U-hình thức,. Tuy nhiên, trong khi cơ cấu U-form được sử dụng để thực hiện một chiến lược lãnh đạo chi phí có vài lớp, các mối quan hệ báo cáo đơn giản, một nhân viên công ty nhỏ, và tập trung vào chỉ một vài chức năng kinh doanh, cơ cấu U-hình thức cho một công ty thực hiện một sự phân biệt sản phẩm chiến lược có thể phức tạp thêm một chút. Ví dụ, các công ty thường sử dụng đội liên sư đoàn và đa chức năng tạm thời để quản lý sự phát triển và thực hiện các sản phẩm mới, sáng tạo, và rất khác biệt. Những đội mang lại cá nhân từ các doanh nghiệp khác nhau và các khu chức năng khác nhau cùng hợp tác về một sản phẩm mới hay dịch vụ.
Một công ty đã sử dụng những đội liên sư đoàn và đa chức năng có hiệu quả là các công ty quảng cáo Anh WPP. WPP sở hữu một số cơ quan rất lớn quảng cáo, một số công ty quan hệ công chúng, một số công ty nghiên cứu thị trường, và vv. Mỗi một doanh nghiệp hoạt động tương đối độc lập trong hầu hết các lĩnh vực. Tuy nhiên, các công ty đã xác định được một vài thị trường mà qua một sư đoàn và hợp tác đa chức năng là quan trọng. Một trong số đó là các thị trường chăm sóc sức khỏe. Để khai thác các cơ hội trong thị trường chăm sóc sức khỏe, WPP, tập đoàn, tạo thành các nhóm chuyên gia quảng cáo, các chuyên gia nghiên cứu thị trường, các chuyên gia quan hệ công chúng, và như vậy, rút ra từ mỗi của các doanh nghiệp sở hữu nó. Kết quả là đội liên sư đoàn được trao trách nhiệm phát triển các cách tiếp cận mới và biệt hóa cao để phát triển các chiến lược marketing cho khách hàng của họ trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe.
Sự sáng tạo của đội liên sư đoàn hoặc chéo chức năng thường ngụ ý rằng một công ty đã thực hiện một số hình thức của cấu trúc ma trận. Theo đề nghị trong Chương 4, một cấu trúc ma trận tồn tại khi các cá nhân trong một công ty có hai hoặc nhiều "ông trùm" cùng một lúc. Vì vậy, ví dụ, nếu một người từ một trong các cơ quan quảng cáo WPP được phân công tạm thời để một nhóm liên sư đoàn, người đó có hai ông chủ:. người đứng đầu nhóm nghiên cứu tạm thời và ông chủ trở lại trong các cơ quan quảng cáo Quản lý hai ông chủ đồng thời có thể rất thách thức, đặc biệt là khi họ có lợi ích xung đột và như chúng ta sẽ thấy trong chương 8, quyền lợi của các nhiều tên trùm. sẽ thường xuyên xung đột.