METHODResearch DesignThe current st

METHOD
Research Design
The current study uses data collected from an established online survey platform. The sample consists of nonretail, industrial salespeople who are in frequent contact with customers. During a period of one week, 1,618 members of the panel were sent invitations to respond to the survey. Among those, 264 fully completed the survey before it was closed corresponding to an initial response rate of 16.3 percent. To account partially for careless respondents and flat-lining, we deleted all interitem standard deviations that were less than 0.5 as this number indicates minimal respondent involvement (Babin and Zikmund 2016). The resulting sample size is 204, corresponding to an effective response rate of 12.6 percent. Among these respondents, 53.4 percent report being male and 45.6 female (one percent of our respondents refused to answer this question). The average age was 52.2 with an average tenure of 19.5 years as a frontline salesperson. Only 11 percent of the respondents reported a high school or lower level of education; while 37.5 percent had some level of college, 35 percent had 4-year college degrees, and 16 percent had graduate degrees. The sample consists of salespeople from an array of industries including business services (33%), manufacturing (4%), finance (13%), hospitality (12%), real estate (10%), technology (9%), and wholesale (19%).

Kết quả (Việt) 1:

PHƯƠNG PHÁPNghiên cứu thiết kếNghiên cứu sử dụng dữ liệu thu thập từ một nền tảng cuộc khảo sát trực tuyến được thành lập. Các mẫu bao gồm nonretail, nghiệp nhân viên bán hàng những người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. Trong một khoảng thời gian một tuần, 1.618 các thành viên của bảng điều khiển được gửi lời mời để đáp ứng với các cuộc khảo sát. Trong số những người, 264 hoàn thành cuộc khảo sát trước khi nó đã được đóng lại tương ứng với một tỷ lệ phản ứng ban đầu của phần trăm 16.3. Để giải thích một phần cho người trả lời bất cẩn và phẳng lót, chúng tôi sẽ xóa tất cả độ lệch chuẩn interitem là ít hơn 0,5 như con số này cho thấy sự tham gia tối thiểu bị (Babin và Zikmund năm 2016). Kết quả là kích thước mẫu là 204, tương ứng với một tỷ lệ phản ứng hiệu quả 12.6%. Trong số những người trả lời, báo cáo 53.4 phần trăm là tỷ và 45,6 nữ (một phần trăm của người trả lời của chúng tôi từ chối trả lời câu hỏi này). Độ tuổi trung bình là 52.2 với một nhiệm kỳ trung bình 19,5 năm như là một nhân viên bán hàng tiền tuyến. Chỉ 11 phần trăm của người trả lời thông báo một trường trung học hoặc mức độ thấp của giáo dục; trong khi 37.5% đã có một số trình độ cao đẳng, 35 phần trăm có bằng cấp đại học 4 năm, và 16 phần trăm có bằng sau đại học. Các mẫu bao gồm các nhân viên bán hàng từ một loạt các ngành công nghiệp bao gồm các dịch vụ kinh doanh (33%), sản xuất (4%), tài chính (13%), lòng hiếu khách (12%), bất động sản (10%), công nghệ (9%) và bán buôn (19%).

Kết quả (Việt) 2:

PHƯƠNG PHÁP
Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu này sử dụng dữ liệu thu thập từ một nền tảng khảo sát trực tuyến được thành lập. Các mẫu bao gồm nonretail, nhân viên bán hàng công nghiệp những người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. Trong một khoảng thời gian một tuần, 1.618 thành viên của bảng điều khiển được gửi lời mời để đối phó với các cuộc điều tra. Trong đó, 264 hoàn thành đầy đủ các khảo sát trước khi nó đã được đóng tương ứng với tốc độ phản ứng ban đầu của 16,3 phần trăm. Để chiếm một phần để trả lời bất cẩn và phẳng lót, chúng tôi đã xóa tất cả các độ lệch chuẩn interitem đó là ít hơn 0,5 như con số này cho thấy sự tham gia của người trả lời tối thiểu (Babin và Zikmund 2016). Kết quả là kích thước mẫu là 204, tương ứng với một tỷ lệ đáp ứng hiệu quả 12,6 phần trăm. Trong số những người được hỏi, 53,4 phần trăm báo cáo là nam và 45,6 nữ (một phần trăm những người được hỏi từ chối trả lời câu hỏi này). Tuổi trung bình là 52,2 với một nhiệm kỳ trung bình 19,5 năm như là một nhân viên bán hàng tiền tuyến. Chỉ có 11 phần trăm số người được hỏi đã báo cáo một trường trung học hoặc thấp hơn mức của giáo dục; trong khi 37,5 phần trăm đã có một số mức độ đại học, 35 phần trăm có 4 năm bằng đại học, và 16 phần trăm có bằng tốt nghiệp. Các mẫu bao gồm các nhân viên bán hàng từ một loạt các ngành công nghiệp bao gồm các dịch vụ kinh doanh (33%), sản xuất (4%), tài chính (13%), khách sạn (12%), bất động sản (10%), công nghệ (9%), và bán buôn (19%).