Nếu thiết kế tương tác thực sự là công việc kinh doanh của sự thay đổi hành vi của tôi tin rằng điều này phải áp dụng hai cách. Trong khi đó là sự thật rằng thiết kế có thể ảnh hưởng đến người sử dụng và tạo ra sự thay đổi văn hóa, điều này luôn luôn là một sản phẩm của công việc rõ ràng hơn của chúng tôi: thay đổi hành vi của công nghệ. Là một nhà thiết kế sử dụng làm trung tâm công nghệ Mục tiêu của tôi là đơn giản: để làm cho hành vi của nó nhân đạo. Nhưng làm thế nào tôi nên tiếp cận này? Nhân loại hàm ý cảm xúc, và dưới nữa, tính cách. Những khu vực nằm ngoài biên giới của HCI cổ điển và khả năng sử dụng. May mắn thay, như thường xảy ra, chúng tôi xem các hội nghị thượng đỉnh ở xa và nhìn thấy những người khác đã trồng cờ. Sản xuất đồ chơi, ví dụ, đã khám phá nghệ thuật của việc tặng cá tính trên sản phẩm trong nhiều năm. Kết quả là khá thô, nhưng tôi thách thức bất cứ ai xem sự tra tấn của một PLEO và ngăn chặn thành công một sự bứt rứt của tội lỗi. Ngay cả trong những khoảnh khắc của cuộc khủng hoảng, PLEO có một cá tính riêng biệt; đó là để nói, nó truyền tải thông tin về tình cảm
đang được dịch, vui lòng đợi..
