Reporter: Nguyễn Đăng Tân ( Main Sw

Reporter: Nguyễn Đăng Tân
( Main Swith comp no work search function bike )

1- PHENOMENON:
> Customer came to dealer to complained about phenomenon of no search function bike .

2- DETAILS:
> Customer information, from beginning the bike working normally, 03 before day the bike appeared problem, Answer back no working search function bike . then customer come to Dlr complain about this problem.
> Chief mechanic check the claim bike and confirmed: 
- Bike outside appearance : normal , no repair mark.- No modified with any electric parts.
- All connectors and wire are ok.
- Battery voltage : 12,5V (OK)
- Turn on Main Swith and start engine to check the engine working normal.
- Ans wer back function check : no working , no sound and light
- Mechanic tried to change new and comfimerd.
- Mechanic checked by TSI (new battery does not work)
- Turn on Main Swith and start engine to check the engine working normal.
- Ans wer back function check : flashe light and Ans wer back function normal work.
- Dealer sent claim part to for warranty claim.
3- SERVICE'S ACTION:
> when received part to the dealer , we check and comfimed that.- outside apprarance : normal, no repair mark ,no modified.
- Assemble on testing bike :
- Turn on Main Swith and start engine to check the engine working normal.
- Ans wer back function check : flashe light and Ans wer back function normal work.
- Reassembly on test bike OK : Ans wer back function no working , no sound and light
- Check and replace batteries for key ok => no suond & light .> This is new problem happen on 2TD model ,we collect information & claim part send to YMVN QA for your study and investigation.

Customer infomation:
- Female, 36 years old, weighs 55 kg, - Daily mileage 15-20km / day 

Kết quả (Việt) 1:

Phóng viên: Nguyễn Đăng Tân (Main up comp không có công việc tìm kiếm chức năng xe đạp)1 - HIỆN TƯỢNG:> Khách hàng đến các đại lý để than phiền về hiện tượng của xe đạp không có chức năng tìm kiếm.2 - CHI TIẾT: > Khách hàng thông tin, từ đầu xe đạp làm việc bình thường, 03 trước ngày xe đạp xuất hiện vấn đề, trả lời trở lại không làm việc tìm chức năng xe đạp. sau đó khách hàng đến với Dlr khiếu nại về vấn đề này.> Trưởng cơ khí kiểm tra xe đạp yêu cầu bồi thường và xác nhận: -Xe đạp bên ngoài xuất hiện: bình thường, không có đánh dấu sửa chữa. -Không sửa đổi với bất kỳ phần điện.-Tất cả các kết nối và dây là ok.-Pin điện áp: 12, 5V (OK)-Bật Main up và bắt đầu các động cơ để kiểm tra động cơ làm việc bình thường.-Chức năng Ans wer trở lại phòng: không làm việc, không có âm thanh và ánh sáng-Cơ khí đã cố gắng để thay đổi mới và comfimerd.-Cơ khí kiểm tra bởi TSI (pin mới không làm việc)-Bật Main up và bắt đầu các động cơ để kiểm tra động cơ làm việc bình thường.-Chức năng Ans wer trở lại phòng: flashe ánh sáng và Ans wer trở lại chức năng công việc bình thường.-Đại lý gửi yêu cầu bồi thường phần để bảo hành yêu cầu bồi thường. 3 - DỊCH VỤ CỦA HÀNH ĐỘNG:> khi nhận được một phần để các đại lý, chúng tôi kiểm tra và comfimed đó. -bên ngoài apprarance: bình thường, không có đánh dấu sửa chữa, sửa đổi không.-Lắp ráp trên thử nghiệm xe đạp:-Bật Main up và bắt đầu các động cơ để kiểm tra động cơ làm việc bình thường.-Chức năng Ans wer trở lại phòng: flashe ánh sáng và Ans wer trở lại chức năng công việc bình thường.-Reassembly trên chiếc xe đạp thử nghiệm OK: Ans wer trở lại hoạt động không làm việc, không có âm thanh và ánh sáng -Kiểm tra và thay thế pin cho chính ok = > không có suond & ánh sáng. > Đây là vấn đề mới xảy ra trên 2TD mô hình, chúng tôi thu thập thông tin và yêu cầu bồi thường phần gửi đến YMVN bảo đảm chất lượng cho nghiên cứu và điều tra của bạn.Thông tin khách hàng:-Nữ, 36 tuổi, cân nặng 55 kg, - mileage hàng ngày 15-20km/ngày

Kết quả (Việt) 2:

Phóng viên: Nguyễn Đăng Tân
(Main Swith comp không có chức năng tìm kiếm việc làm xe đạp) 1- HIỆN TƯỢNG:> khách hàng đến đại lý để phàn nàn về hiện tượng không có chức năng tìm kiếm chiếc xe đạp. 2- CHI TIẾT:> thông tin khách hàng, bắt đầu từ những chiếc xe đạp làm việc bình thường, 03 trước ngày chiếc xe xuất hiện vấn đề, ​​trả lời lại không làm việc chức năng tìm kiếm chiếc xe đạp. sau đó khách hàng đến với DLR phàn nàn về vấn đề này.> Giám thợ kiểm tra xe đạp tuyên bố và khẳng định:  - xuất hiện bên ngoài Bike: bình thường, không có dấu sửa chữa - Không thay đổi với bất kỳ bộ phận điện.?. - Tất cả các kết nối và dây là ok. - Pin điện áp: 12,5V (OK). - Bật Main Swith và bắt đầu công cụ để kiểm tra động cơ làm việc bình thường - Ans wer lại chức năng kiểm tra: không làm việc, không có âm thanh và ánh sáng - Mechanic cố gắng thay đổi mới và comfimerd. - Cơ khí chế kiểm tra bằng TSI (pin mới không hoạt động). - Bật Main Swith và bắt đầu công cụ để kiểm tra động cơ làm việc bình thường - Ans wer lại chức năng kiểm tra: ánh sáng flashe và Ans wer lại chức năng làm việc bình thường. - Đại lý gửi một phần yêu cầu bồi thường cho yêu cầu bảo hành. ? ACTION 3- DỊCH VỤ CỦA:> khi nhận được một phần cho các đại lý, chúng tôi kiểm tra và comfimed rằng - apprarance bên ngoài:.?. bình thường, không có dấu sửa chữa, không có sửa đổi - Lắp ráp trên thử nghiệm xe đạp: - Bật Main Swith và bắt đầu công cụ để kiểm tra . động cơ làm việc bình thường - Ans wer lại chức năng kiểm tra: ánh sáng flashe và Ans wer lại chức năng làm việc bình thường. - tái gộp vào bài kiểm tra xe đạp OK: Ans wer trở lại chức năng không làm việc, không có âm thanh và ánh sáng - Kiểm tra và thay thế pin cho ok key => .? không suond & ánh sáng> Đây là vấn đề mới xảy ra trên mô hình 2TD, chúng tôi thu thập thông tin và yêu cầu bồi thường một phần gửi cho YMVN QA để nghiên cứu và điều tra. Thông tin khách hàng: - Nữ, 36 tuổi, nặng 55 kg, - quãng đường đi hàng ngày? 15-20km / ngày?