A bright, talented and ambitious IT

A bright, talented and ambitious IT support technician with a strong technical
background who possesses self-discipline and the ability to work with the
minimum of supervision. Having exposure to a wide range of technologies & able
to play a key role in diagnosing hardware and software problems and to ensure
that quality solutions meet business objectives. Possessing a good team spirit,
deadline orientated and having the ability to organise and present complex
solutions clearly and accurately.
Looking for a suitable IT support technician position with a successful and
dynamic company that offers room for progression.


Responsible for the installation and maintenance of IT equipment including (but
not restricted to) printers, scanners, X-terms and workstations. Supporting
customers using remote access technologies and also by visiting client sites.

Responsible for taking & logging incoming calls & providing efficient customer
support for all 1st Line issues relating to Servers, Desktops, Laptops and
peripherals. Supporting over 800 users & on average answering 40 IT calls a day.

Duties:

Kết quả (Việt) 1:

Một sáng, tài năng và đầy tham vọng nó hỗ trợ kỹ thuật với một kỹ thuật mạnh mẽnền người có kỷ luật tự giác và khả năng làm việc với cáctối thiểu của giám sát. Có tiếp xúc với một loạt các công nghệ & khả năngđể đóng một vai trò quan trọng trong chẩn đoán vấn đề phần cứng và phần mềm và đảm bảorằng giải pháp chất lượng đáp ứng mục tiêu kinh doanh. Sở hữu một tinh thần đồng đội tốt,thời hạn, định hướng và có khả năng sắp xếp và trình bày phức tạpgiải pháp rõ ràng và chính xác.Tìm kiếm một thích hợp, nó hỗ trợ kỹ thuật viên vị trí với một thành công vàcông ty năng động cung cấp chỗ cho sự tiến triển.Chịu trách nhiệm về lắp đặt và bảo trì của nó bao gồm các thiết bị (nhưngkhông giới hạn) máy in, máy quét, X-điều khoản và máy trạm làm việc. Hỗ trợkhách hàng sử dụng công nghệ truy nhập từ xa và cũng bằng cách truy cập các trang web của khách hàng.Trách nhiệm tham gia và ghi nhật ký cuộc gọi đến và cung cấp cho khách hàng hiệu quảhỗ trợ cho tất cả 1 dòng các vấn đề liên quan đến máy chủ, máy tính để bàn, máy tính xách tay vàthiết bị ngoại vi. Nó hỗ trợ người dùng hơn 800 & trả lời trung bình 40 cuộc gọi một ngày.Nhiệm vụ:

Kết quả (Việt) 2:

Một kỹ thuật viên hỗ trợ IT sáng, tài năng và đầy tham vọng với một kỹ thuật mạnh mẽ
nền người sở hữu tự kỷ luật và khả năng làm việc với
tối thiểu của giám sát. Có tiếp xúc với một loạt các công nghệ và có thể
đóng một vai trò quan trọng trong việc chẩn đoán các vấn đề phần cứng và phần mềm và để đảm bảo
rằng các giải pháp chất lượng đáp ứng các mục tiêu kinh doanh. Có một tinh thần đồng đội tốt,
thời hạn định hướng và có khả năng tổ chức và hiện tại phức tạp
giải pháp rõ ràng và chính xác.
Tìm kiếm một phù hợp CNTT hỗ trợ vị trí kỹ thuật viên với một thành công và
công ty năng động cung cấp chỗ cho sự tiến triển. Chịu trách nhiệm cho việc cài đặt và bảo trì CNTT thiết bị bao gồm (nhưng không giới hạn) máy in, máy quét, máy X-ngữ và máy trạm. Hỗ trợ khách hàng sử dụng công nghệ truy cập từ xa và cũng bằng cách truy cập các trang web của khách hàng. Chịu trách nhiệm tham gia và đăng nhập các cuộc gọi đến và cung cấp khách hàng hiệu quả hỗ trợ cho tất cả các vấn đề dòng 1 liên quan đến máy chủ, máy tính để bàn, Máy tính và thiết bị ngoại vi. Hỗ trợ hơn 800 người và trên trung bình trả lời 40 gọi CNTT một ngày. Nhiệm vụ: