Builds Trust Potential customers te

Builds Trust

Potential customers tend to shy away from blatant advertising, knowing that the advertisements are designed to show the best possible outcome of a product or service. However, customers want to know what to really expect; thus, they turn to UGC. Online users who write positive reviews seldom earn incentives for doing so. What makes customer reviews authentic is the assumption that the writer has nothing to gain for writing a positive review, therefore, it must be honest. Although some businesses offer discounts or a reward for writing a positive review, that in turn tarnishes the authenticity of the user’s review. In order for you to take advantage of UGC and build trust in the online community, you must maintain UGC authenticity and avoid bribing users for positive feedback, which would in turn be empty and faulty.

Honest and Helpful Feedback

Reviews are a common form of UGC that can easily be found in a quick Google search of your business. Granted, you want your customers to go online and post rave reviews about your business. Then, you will want to use that UGC and show it off on your website and social media channels. However, and this is bound to happen, you will get those reviewers who write less than stellar reviews about your business. Although an immediate thought would be to try and hide such horrendous reviews, the best way to handle such posts would be to provide a sympathetic response and offer a solution. Not only will that help make the reviewer feel valued, it will also show other readers that your business cares about its customers.

Furthermore, these reviews and other forms of UGC provide you with invaluable insight you can use to improve your product or service. When most negative reviews revolve around the same issue, you will know that by fixing that issue, it will improve the customer experience. Utilize customer feedback as a sort of “cheat-sheet” for determining what aspects of your business attract customers, and what aspects repels them. Then, make the necessary changes.

Increased Search Engine Optimization (SEO) and Site Traffic

Websites that allow UGC have an increased amount of content than those who restrict users from posting on their site. When you open up a space for users to converse (to either ask/ answer questions, or write reviews), more content is added to your site, which creates more target key phrases, which then increases your site’s search-ability. Additionally, with a free space for users to utilize, your site becomes more interactive. With a more interactive, user-friendly site, visitors spend extra time either contributing to the forum or reading the UGC. The longer a visitor is on a particular site, the better, for it is more likely for the visit to convert into a purchase.

Another beneficial aspect of user generated content is that it’s free! Customers want to feel that their opinion matters, and often wish to share their thoughts with others. However, some businesses may struggle to convince customers to create online content about them. If you find yourself in such a situation, we have an article that provides you with 5 Tips That Can Encourage User Generated Content. Integrating UGC will not only provide you with media you can share on your own sites (with expressed permission by the poster), but also provide your online image with a sense of authenticity.

Kết quả (Việt) 1:

Xây dựng niềm tin Khách hàng tiềm năng có xu hướng nhút nhát từ quảng cáo blatant, biết rằng các quảng cáo được thiết kế để hiển thị kết quả có thể tốt nhất của một sản phẩm hay dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng muốn biết những gì để thực sự mong đợi; Vì vậy, họ quay sang UGC. Trực tuyến người dùng viết đánh giá tích cực hiếm khi kiếm được ưu đãi để làm như vậy. Điều gì khiến khách hàng đánh giá xác thực là giả định rằng các nhà văn không có gì để đạt được để viết một bài đánh giá tích cực, do đó, nó phải được trung thực. Mặc dù một số doanh nghiệp cung cấp giảm giá hoặc một phần thưởng cho viết một bài đánh giá tích cực, mà lần lượt xỉn tính xác thực của xem xét của người dùng. Để cho bạn để tận dụng lợi thế của UGC và xây dựng niềm tin trong cộng đồng trực tuyến, bạn phải duy trì tính xác thực của UGC và tránh hối lộ người sử dụng thông tin phản hồi tích cực, trong đó sẽ lần lượt là trống rỗng, và bị lỗi.Thông tin phản hồi trung thực và hữu ích Đánh giá là một hình thức phổ biến của UGC có thể dễ dàng được tìm thấy trong một tìm kiếm Google nhanh chóng của các doanh nghiệp. Cấp, bạn muốn khách hàng của bạn để đi trực tuyến và gửi rave nhận xét về doanh nghiệp của bạn. Sau đó, bạn sẽ muốn sử dụng rằng UGC và hiển thị nó ra trên trang web của bạn và các kênh truyền thông xã hội. Tuy nhiên, và điều này là ràng buộc để xảy ra, bạn sẽ nhận được những người đánh giá người viết ít hơn đánh giá sao về doanh nghiệp của bạn. Mặc dù một suy nghĩ ngay lập tức sẽ cố gắng và ẩn đánh giá khủng khiếp như vậy, cách tốt nhất để xử lý các bài viết như vậy sẽ cung cấp cho một phản ứng cảm thông và cung cấp một giải pháp. Không chỉ sẽ giúp làm cho người xem cảm thấy có giá trị, nó cũng sẽ hiển thị các độc giả khác doanh nghiệp của bạn quan tâm đến khách hàng của mình. Hơn nữa, những đánh giá và các hình thức khác của UGC cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc vô giá, bạn có thể sử dụng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi đánh giá tiêu cực nhất xoay quanh vấn đề tương tự, bạn sẽ biết bằng cách sửa chữa rằng vấn đề, nó sẽ cải thiện kinh nghiệm khách hàng. Sử dụng thông tin phản hồi của khách hàng như là một loại "cheat-sheet" để xác định những gì các khía cạnh của kinh doanh của bạn thu hút khách hàng, và những gì các khía cạnh đẩy họ. Sau đó, làm cho những thay đổi cần thiết.Tăng công cụ tìm kiếm tối ưu hóa (SEO) và trang web lưu lượng truy cập Cho phép UGC các trang web có một số tiền tăng của nội dung so với những người giới hạn người gửi bài trên trang web của họ. Khi bạn mở ra một không gian cho người sử dụng trò chuyện (để hỏi / trả lời câu hỏi, hoặc viết đánh giá), nhiều nội dung được thêm vào trang web của bạn, tạo ra thêm các cụm từ khóa nhắm mục tiêu, sau đó làm tăng khả năng tìm kiếm của trang web của bạn. Ngoài ra, với một không gian miễn phí cho người dùng để sử dụng, trang web của bạn trở nên tương tác hơn. Với một trang web tương tác nhiều hơn, thân thiện, khách truy cập chi tiêu thêm thời gian đóng góp cho diễn đàn hoặc đọc UGC. Còn một người truy cập là trên một trang web cụ thể, càng tốt, vì nó là nhiều khả năng để truy cập vào để chuyển đổi thành một sự mua hàng. Một khía cạnh mang lại lợi ích khác của người dùng tạo ra nội dung là nó là miễn phí! Khách hàng muốn để cảm thấy rằng ý kiến của họ vấn đề, và thường muốn chia sẻ suy nghĩ của mình với người khác. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp có thể đấu tranh để thuyết phục khách hàng để tạo ra các nội dung trực tuyến về họ. Nếu bạn thấy mình trong một tình huống như vậy, chúng tôi có một bài viết mà cung cấp cho bạn 5 Mẹo mà có thể khuyến khích người dùng tạo ra nội dung. Tích hợp UGC sẽ không chỉ cung cấp bạn với các phương tiện truyền thông bạn có thể chia sẻ trên các trang web riêng của bạn (với sự cho phép bày tỏ bởi các poster), nhưng cũng cung cấp hình ảnh trực tuyến của bạn với một ý thức về tính xác thực.

Kết quả (Việt) 2:

Xây dựng Niềm tin

khách hàng tiềm năng có xu hướng né tránh quảng cáo trắng trợn, biết rằng các quảng cáo được thiết kế để hiển thị các kết quả tốt nhất có thể của một sản phẩm hay dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng muốn biết những gì để thực sự mong đợi; do đó, họ chuyển sang UGC. Số người đang online viết đánh giá tích cực hiếm khi kiếm được khuyến khích để làm như vậy. Điều gì làm cho đánh giá của khách đích thực là giả định rằng các nhà văn có gì để đạt được để viết các đánh giá tích cực, do đó, nó phải trung thực. Mặc dù một số doanh nghiệp cung cấp giảm giá hoặc một phần thưởng cho các văn bản đánh giá tích cực, mà lần lượt bị xỉn tính xác thực của việc xem xét của người dùng. Để các bạn để tận dụng lợi thế của UGC và xây dựng lòng tin trong cộng đồng trực tuyến, bạn phải duy trì UGC tính xác thực và tránh đưa hối lộ người phản hồi tích cực, mà sẽ lần lượt được sản phẩm nào và bị lỗi.

Trung thực và hữu ích Phản hồi

Đánh giá là một hình thức phổ biến của UGC mà có thể dễ dàng được tìm thấy trong một tìm kiếm Google nhanh chóng của doanh nghiệp của bạn. Cấp, bạn muốn khách hàng của bạn để đi trực tuyến và đánh giá bài viết ca ngợi về doanh nghiệp của bạn. Sau đó, bạn sẽ muốn sử dụng UGC đó và hiển thị nó trên trang web của bạn và các kênh truyền thông xã hội. Tuy nhiên, điều này là ràng buộc để xảy ra, bạn sẽ nhận được những nhận xét, những người viết ít hơn đánh giá sao về doanh nghiệp của bạn. Mặc dù là một suy nghĩ trước mắt là để thử và ẩn đánh giá kinh khủng như vậy, cách tốt nhất để xử lý các bài viết như vậy sẽ được cung cấp một phản ứng cảm thông và cung cấp một giải pháp. Không chỉ có vậy sẽ giúp làm cho người xem cảm thấy có giá trị, nó cũng sẽ chỉ cho các độc giả khác mà doanh nghiệp của bạn quan tâm đến khách hàng của mình.

Hơn nữa, những nhận xét và các hình thức khác của UGC cung cấp cho bạn cái nhìn vô giá mà bạn có thể sử dụng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi đánh giá tiêu cực nhất xoay quanh các vấn đề tương tự, bạn sẽ biết rằng bằng cách sửa chữa vấn đề đó, nó sẽ cải thiện kinh nghiệm khách hàng. Sử dụng thông tin phản hồi của khách hàng như là một loại "ăn gian-tờ" để xác định những khía cạnh của kinh doanh của bạn thu hút khách hàng, và những khía cạnh nào xua đuổi chúng. Sau đó, thực hiện các thay đổi cần thiết.

Tăng Search Engine Optimization (SEO) và trang web giao thông

trang web cho phép UGC có một số lượng gia tăng của nội dung so với những người hạn chế người dùng đăng tải trên trang web của họ. Khi bạn mở ra một không gian cho người sử dụng để trò chuyện (hoặc là hỏi / trả lời câu hỏi, hoặc viết đánh giá), nhiều nội dung được thêm vào trang web của bạn, tạo ra các mục tiêu nhiều cụm từ khóa, sau đó làm tăng khả năng tìm kiếm của trang web của bạn. Ngoài ra, với một không gian miễn phí cho người dùng sử dụng, trang web của bạn trở nên tương tác hơn. Với một trang web thân thiện với người tương tác nhiều hơn, du khách chi tiêu thêm thời gian, hoặc đóng góp vào diễn đàn hoặc đọc UGC. Các con một khách truy cập vào một trang web cụ thể, tốt hơn, vì nó có nhiều khả năng cho chuyến thăm này để chuyển đổi vào mua hàng.

Một khía cạnh có lợi của người dùng tạo ra nội dung là nó hoàn toàn miễn phí! Khách hàng muốn cảm thấy rằng ý kiến của họ có vấn đề, và thường muốn chia sẻ suy nghĩ của mình với người khác. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp có thể đấu tranh để thuyết phục khách hàng để tạo ra nội dung trực tuyến về họ. Nếu bạn thấy mình trong một tình huống như vậy, chúng tôi có một bài viết mà cung cấp cho bạn 5 Lời khuyên đó có thể khuyến khích người dùng tạo nội dung. Lồng ghép UGC sẽ không chỉ cung cấp cho bạn với các phương tiện truyền thông, bạn có thể chia sẻ trên các trang web của riêng bạn (với sự cho phép thể hiện bằng các poster), mà còn cung cấp hình ảnh trực tuyến của bạn với một cảm giác chân thực.