• Millennial (Gen Y) tập trung vào việc thăm dò, tương tác và trải nghiệm cảm xúc và nhiều thương hiệu trong ngành công nghiệp du lịch cần phải nhìn nhận và suy nghĩ lại về kỹ thuật dịch vụ của họ.
• Thế hệ này hy vọng liên kết lớn hơn giữa các dịch vụ du lịch và đời sống hàng ngày của họ
• minh bạch và công nghệ cao hiểu biết hơn (công nghệ là điều cần thiết cho nhân khẩu học này)
đang được dịch, vui lòng đợi..