Customer giá trị là số tiền của các lợi ích mà khách hàng nhận được từ mua bán các sản phẩm và dịch vụ. Nó cũng có thể định nghĩa là sự khác biệt giữa các lợi ích khách hàng giá trị từ việc sử dụng một sản phẩm và chi phí của sản phẩm. Giá trị khách hàng là rất cao nếu khách hàng thu nhiều lợi ích hơn so với chi phí của sản phẩm và dịch vụ khách hàng và giá trị thấp nếu khách hàng đạt lợi ích ít hơn so với chi phí sản phẩm và dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
