Những đổi mới trong một bối cảnh bán lẻ có xu hướng liên quan đến những thay đổi trong
sản phẩm và quy trình, mà hoặc là giảm chi phí và cải thiện
ef fi tính hiệu. Ngoài ra, những sản phẩm mới và quá trình có thể
nâng cao giá trị của khách hàng thông qua các dịch cải thiện thị trường
(ví dụ, các lợi ích tăng cường từ các hàng hóa và dịch vụ hỗn hợp)
và giá thấp hơn thông qua các quy trình kinh doanh fi cient ef (ví dụ,
Wal-Mart đi tiết kiệm từ ef hậu cần fi tính hiệu của mình cho khách hàng).
đổi mới sản phẩm dựa trên bí quyết sáng tác
của công nghệ sản phẩm hay ý tưởng thể hiện trong sản phẩm,
trong khi quá trình đổi mới liên quan đến các thiết lập của các ý tưởng tham gia
trong sản xuất hoặc phân phối các sản phẩm hoặc các bước
cần thiết để kết hợp các vật liệu mới để sản xuất một fi nished
sản phẩm ( Abernathy và Utterback 1978; Capon và Glazer
1987).
đang được dịch, vui lòng đợi..