thủ tục được coi là kế hoạch bởi vì họ thiết lập một phương pháp thông thường xử lý các hoạt động trong tương lai. Hướng dẫn hành động hơn là suy nghĩ, trong đó họ nêu rõ quản lý cụ thể, trong đó một số hoạt động phải được thực hiện. Thủ tục tồn tại ở mọi cấp độ trong tổ chức, nhưng họ có xu hướng phức tạp hơn và cụ thể ở các cấp thấp hơn. Ví dụ, thủ tục chặt chẽ để xử lý kiểm tra bởi các nhà quản lý có thể ít nhiều nghiêm ngặt. Thủ tục, chẳng hạn như trong kiểm tra an ninh của hành khách sân bay, rất quan trọng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
