The Customer Service Associate will

The Customer Service Associate will be responsible for:
Feedback promptly to customer inquiries in professional manner (Phone, email)
Coordinate with Order Management Officer & Senior Team Leader to comeup with process improvement
Responsible for agent coaching and improvement. Motivate the team to achieve higher performance with high attendance
Responsible for ticket escalation
Finding the answers/solutions to customer queries/issues
Handle and resolve customer complaints
Communicate and coordinate with internal, external departments
Control KPIs breach
Shift rotation (8 hours/ shift): morning shift starts at 07:00, night shift finishesat 22:00

0/5000

Từ: -

Sang: -

Kết quả (Việt) 1: [Sao chép]

Sao chép!

Liên kết dịch vụ khách hàng sẽ chịu trách nhiệm:Thông tin phản hồi ngay với khách hàng yêu cầu cách chuyên nghiệp (điện thoại, email)Phối hợp với các đơn đặt hàng quản lý cán bộ và trưởng nhóm cao cấp để comeup với quá trình cải tiếnChịu trách nhiệm cho đại lý huấn luyện và cải thiện. Thúc đẩy đội để đạt được hiệu suất cao hơn với khán giả caoChịu trách nhiệm về sự leo thang lo véTìm câu trả lời/giải pháp cho các khách hàng truy vấn/vấn đềXử lý và giải quyết khiếu nại khách hàngLiên lạc và phối hợp với các bộ phận bên trong, bên ngoàiKiểm soát vi phạm KPIsSự thay đổi Luân phiên (8 giờ / thay đổi): thay đổi buổi sáng bắt đầu lúc 07:00, ca đêm finishesat 22:00

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 2:[Sao chép]

Sao chép!

Các liên kết dịch vụ khách hàng sẽ chịu trách nhiệm:
Phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng theo cách chuyên nghiệp (điện thoại, email)
Phối hợp với thứ tự đốc Quản lý & Team Leader cấp cao để comeup với cải tiến quy trình
Chịu trách nhiệm huấn luyện đại lý và cải tiến. Khuyến khích các nhóm để đạt được hiệu suất cao hơn với sự tham gia cao
trách nhiệm đối với sự leo thang vé
Tìm kiếm câu trả lời / giải pháp để truy vấn khách hàng / các vấn đề
xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Giao tiếp và phối hợp với các bộ, ban ngành bên ngoài
kiểm soát KPIs vi phạm
luân Shift (8 giờ / ca): buổi sáng sự thay đổi bắt đầu vào lúc 07:00, ca đêm finishesat 22:00

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (Việt) 3:[Sao chép]

Sao chép!

đang được dịch, vui lòng đợi..

Các ngôn ngữ khác

Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole (Haiti), Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan (Nam Phi), Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia (Oriya), Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung (Phồn thể), Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.