NEXT ARTICLE MARKET RESEARCHHow to

NEXT ARTICLE

MARKET RESEARCH
How to Find New Customers and Increase Sales
How to better understand your target audience, generate new sales leads, and focusing on getting more revenue from existing clientele.

BY ELIZABETH WASSERMAN
515 SHARES

In a perfect world, you would have an unlimited budget to market your business in order to find new customers and increase sales. You could buy lots of online and offline advertising, run promotions to build traffic in store and online, and launch a proactive public relations campaign to increase your product or brand's visibility and awareness. But this isn't a perfect world. Realistically, most small businesses and even many mid-sized firms have more great ideas on how to peddle their wares than available resources.

So where do you start if you are looking for more customers? Learning to generate new sales leads is an essential skill for an entrepreneur. Even if you don't consider yourself a salesperson in the classic sense of the Willy Loman character from Arthur Miller's play Death of a Salesman, you need to understand that the possibilities for finding new customers range from cold calling names from the phone book to buying lists of potential customers to using newer Internet techniques like search engine optimization to drive new business to your website.

The following pages will delve into how to conduct market research to understand your target audience and their needs, how to determine which lead generation techniques are best to broaden your sales horizons, and how to increase sales by following several strategies to sell additional products and/or services to existing customers.

How to Find New Customers and Increase Sales: Understand Your Target Audience

Before you can find new customers and increase sales, you need to understand who your customer is, what value proposition you offer to customers, and what your competition is currently offering in the market and where there are gaps for a new entrant. In other words, you need to do some market research -- whether that means hiring an outside firm to do the legwork or trying to do it yourself. There's an underlying disconnect between your motivation to increase sales and your customer's motivation to solve their problems.

"Attracting more customers is really about listening to their needs, not being a solution looking for a problem," says Paige Arnof-Fenn, founder and CEO of Mavens & Moguls, a strategic-marketing consulting firm whose clients include Fortune 500 companies as well as early stage and emerging businesses. "There are many existing problems out there that need to be solved that customers are willing to pay for today."

Dig Deeper: Getting to Know Your Frequent Customers

How to Find New Customers and Increase Sales: Find Out Who Your Current Customers Are

In order to develop a marketing plan to reach new customers, you need to better understand who you're already selling to. "If I'm trying to expand sales, I have to find out who my existing customers are. What are their demographics? What do they look like?" says Jerry Osteryoung, director of outreach for the Jim Moran Institute for Global Entrepreneurship at Florida State University. "That means doing market research."

Market research runs the gamut from very simple qualitative research to in-depth quantitative analysis. It can be done very quickly and inexpensively by sending surveys to your existing customers using one of the many online survey tools, such as SurveyMonkey or Zoomerang. You can also get to know the target audience by looking at existing sources of information -- from the U.S. Census Bureau or other government agencies, from trade associations, or from third-party research firms. But depending on the questions you are trying to answer and your research budget, your market research can involve more extensive interviews with customers and qualitative studies on how target customers feel about your business, its products and s

Kết quả (Việt) 1:

TIẾP THEO BÀI VIẾT NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNGLàm thế nào để Tìm khách hàng mới và tăng doanh thuLàm thế nào để tốt hơn hiểu đối tượng mục tiêu của bạn, tạo ra dẫn kinh doanh mới, và tập trung vào nhận được thêm thu nhập từ khách hàng hiện tại. BỞI ELIZABETH WASSERMAN 515 CHIA SẺ Trong một thế giới hoàn hảo, bạn sẽ có một ngân sách không giới hạn để thị trường kinh doanh của bạn để tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh thu. Bạn có thể mua rất nhiều quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, chạy chương trình khuyến mại để xây dựng giao thông trong cửa hàng và trực tuyến, và khởi động một chiến dịch quan hệ công chúng chủ động để tăng của bạn sản phẩm hoặc khả năng hiển thị của thương hiệu và nâng cao nhận thức. Nhưng điều này không phải là một thế giới hoàn hảo. Thực tế, các doanh nghiệp nhỏ nhất và thậm chí nhiều các công ty vừa có thêm ý tưởng tuyệt vời về cách peddle pha lê của họ hơn so với nguồn lực sẵn có. Vì vậy nơi nào bạn bắt đầu nếu bạn đang tìm kiếm thêm nhiều khách hàng? Học để tạo ra dẫn kinh doanh mới, là một kỹ năng cần thiết để một doanh nghiệp. Ngay cả khi bạn không xem xét cho mình một nhân viên bán hàng trong ý nghĩa cổ điển của nhân vật Willy Loman từ Arthur Miller chơi cái chết của một nhân viên bán hàng, bạn cần phải hiểu rằng các khả năng cho việc tìm kiếm khách hàng mới từ lạnh gọi tên từ sổ điện thoại để mua danh sách của các khách hàng tiềm năng để sử dụng kỹ thuật Internet mới hơn như công cụ tìm kiếm tối ưu hóa để lái xe kinh doanh mới cho trang web của bạn.Các trang sau đây sẽ nghiên cứu kỹ làm thế nào để tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu đối tượng mục tiêu của bạn và nhu cầu của họ, làm thế nào để xác định đó dẫn thế hệ kỹ thuật là tốt nhất để mở rộng tầm nhìn bán hàng của bạn, và làm thế nào để tăng doanh thu bằng cách làm theo một số chiến lược để bán sản phẩm bổ sung và/hoặc dịch vụ cho khách hàng hiện tại.Làm thế nào để Tìm khách hàng mới và tăng doanh thu: hiểu đối tượng mục tiêu của bạnTrước khi bạn có thể tìm thấy khách hàng mới và tăng doanh thu, bạn cần phải hiểu những người khách hàng của bạn là, những gì đề xuất giá trị bạn cung cấp cho khách hàng, và những gì cạnh tranh của bạn hiện đang cung cấp trên thị trường và nơi có những khoảng trống cho một entrant mới. Nói cách khác, bạn cần phải làm một số nghiên cứu thị trường - cho dù đó có nghĩa là việc thuê một công ty bên ngoài để làm legwork hoặc cố gắng để làm điều đó cho mình. Đó là cơ bản một ngắt kết nối giữa các động lực của bạn để tăng doanh thu và động lực của khách hàng của bạn để giải quyết vấn đề của họ. "Thu hút nhiều khách hàng hơn là thực sự về nghe nhu cầu của họ, không phải là một giải pháp tìm kiếm một vấn đề," nói Paige Arnof-Fenn, người sáng lập và CEO của Mavens & Moguls, một chiến lược tiếp thị công ty tư vấn mà khách hàng bao gồm Fortune 500 công ty cũng như giai đoạn đầu và đang nổi lên các doanh nghiệp. "Có rất nhiều vấn đề trên mạng hiện có mà cần phải được giải quyết rằng khách sẵn sàng trả cho ngày hôm nay."Đào sâu hơn: Tìm hiểu khách hàng thường xuyên của bạnLàm thế nào để Tìm khách hàng mới và tăng bán hàng: tìm hiểu xem khách hàng hiện tại của bạn làĐể phát triển một kế hoạch tiếp thị để tiếp cận khách hàng mới, bạn cần tốt hơn để hiểu những người bạn đã bán cho. "Nếu tôi đang cố gắng để mở rộng bán hàng, tôi cần phải tìm hiểu khách hàng hiện tại của tôi là ai. Dân số của họ là gì? Những gì họ trông như?", nói Jerry Osteryoung, giám đốc tiếp cận cộng đồng cho Jim Moran viện tinh thần kinh doanh toàn cầu tại Đại học bang Florida. "Đó có nghĩa là làm nghiên cứu thị trường."Nghiên cứu thị trường chạy âm giai từ nghiên cứu định tính rất đơn giản để phân tích định lượng chuyên sâu. Nó có thể được thực hiện rất nhanh chóng và tiết kiệm chi phí bằng cách gửi khảo sát ý kiến khách hàng hiện tại của bạn bằng cách sử dụng một trong nhiều công cụ khảo sát trực tuyến, chẳng hạn như SurveyMonkey hoặc Zoomerang. Bạn cũng có thể nhận được để biết đối tượng mục tiêu bằng cách nhìn vào nguồn hiện có của thông tin--từ Cục điều tra dân số Hoa Kỳ hoặc các cơ quan chính phủ khác, từ Hiệp hội thương mại, hoặc từ các công ty bên thứ ba nghiên cứu. Nhưng tùy thuộc vào các câu hỏi, bạn đang cố gắng để trả lời và ngân sách nghiên cứu, nghiên cứu thị trường của bạn có thể liên quan đến cuộc phỏng vấn rộng rãi hơn với khách hàng và các nghiên cứu định tính về làm thế nào khách hàng mục tiêu cảm thấy về doanh nghiệp của bạn, các sản phẩm và s

Kết quả (Việt) 2:

TIẾP THEO ĐIỀU NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Làm thế nào để Tìm khách hàng mới và Tăng Bán hàng Làm thế nào để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của bạn, tạo ra các dẫn bán hàng mới, và tập trung vào nhận thêm thu nhập từ khách hàng hiện có. BY ELIZABETH Wasserman 515 CỔ PHẦN Trong một thế giới hoàn hảo, bạn sẽ có một không giới hạn ngân sách để thị trường kinh doanh của bạn để tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh thu. Bạn có thể mua rất nhiều quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, chương trình khuyến mãi chạy để xây dựng giao thông trong cửa hàng và trực tuyến, và khởi động một chiến dịch chủ động quan hệ công chúng để tăng sản phẩm của bạn hoặc tầm nhìn và nhận thức về thương hiệu. Nhưng đây không phải là một thế giới hoàn hảo. Thực tế, các doanh nghiệp nhỏ nhất và thậm chí nhiều doanh nghiệp cỡ vừa có những ý tưởng tuyệt vời hơn về cách để rao bán sản phẩm của họ hơn so với nguồn lực sẵn có. Vì vậy, nơi nào bạn bắt đầu nếu bạn đang tìm kiếm thêm nhiều khách hàng? Học tập để tạo ra các dẫn bán hàng mới là một kỹ năng cần thiết cho một doanh nhân. Ngay cả khi bạn không nghĩ mình là một nhân viên bán hàng theo nghĩa cổ điển của các nhân vật Willy Loman từ chơi Death of a Salesman Arthur Miller, bạn cần phải hiểu rằng các khả năng tìm kiếm khách hàng mới từ tên gọi điện lạnh từ danh bạ điện thoại để mua danh sách khách hàng tiềm năng để sử dụng các kỹ thuật Internet mới như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để lái xe kinh doanh mới cho trang web của bạn. Các trang sau sẽ đi sâu vào cách thức tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu được đối tượng mục tiêu của bạn và nhu cầu của họ, làm thế nào để xác định các kỹ thuật thế hệ lãnh đạo là tốt nhất để mở rộng chân trời kinh doanh của bạn, và làm thế nào để tăng doanh thu bằng cách làm theo một vài chiến lược để bán sản phẩm và / hoặc dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện có. Làm thế nào để Tìm Khách hàng và Tăng Bán hàng mới: Hiểu khán giả mục tiêu của bạn Trước khi bạn có thể tìm kiếm khách hàng và tăng doanh số bán hàng mới, bạn cần phải hiểu những người khách hàng của bạn là gì, đề xuất giá trị bạn cung cấp cho khách hàng, và đối thủ của bạn hiện đang cung cấp trên thị trường và khi có những khoảng trống cho một người đăng ký mới. Nói cách khác, bạn cần phải làm một số nghiên cứu thị trường - cho dù đó có nghĩa là thuê một công ty bên ngoài để làm những việc hoặc cố gắng để làm điều đó cho mình. Có một ngắt kết nối cơ bản giữa động lực của bạn để tăng doanh số và động lực của khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. "Thu hút thêm nhiều khách hàng thực sự là lắng nghe nhu cầu của họ, không phải là một giải pháp tìm kiếm một vấn đề," Paige Arnof-Fenn, người sáng lập và Giám đốc điều hành nói của mavens & Mông Cổ, một công ty tư vấn chiến lược tiếp thị với khách hàng gồm 500 công ty Fortune cũng như giai đoạn đầu và các doanh nghiệp mới nổi. "Có rất nhiều vấn đề tồn tại hiện có mà cần phải được giải quyết mà khách hàng sẵn sàng trả cho ngày hôm nay." Dig Deeper: Nhận biết khách hàng thường xuyên của bạn Làm thế nào để Tìm khách hàng mới và Tăng Bán hàng: Tìm ra người khách hàng hiện tại của bạn là Để để phát triển một kế hoạch marketing để tiếp cận khách hàng mới, bạn cần phải hiểu hơn về những người bạn đã bán cho. "Nếu tôi đang cố gắng để mở rộng kinh doanh, tôi phải tìm ra ai là khách hàng hiện tại của tôi được. Nhân khẩu học của họ? Điều gì làm họ trông như thế nào?" Jerry nói Osteryoung, giám đốc tiếp cận cộng đồng cho Viện Moran Jim cho kinh doanh toàn cầu tại Đại học bang Florida. "Điều đó có nghĩa là làm nghiên cứu thị trường." Nghiên cứu thị trường chạy âm giai từ nghiên cứu định tính rất đơn giản để phân tích định lượng vào chiều sâu. Nó có thể được thực hiện rất nhanh chóng và không tốn kém bằng cách gửi các cuộc điều tra cho khách hàng hiện tại của bạn bằng cách sử dụng một trong những công cụ khảo sát trực tuyến nhiều, chẳng hạn như SurveyMonkey hoặc Zoomerang. Bạn cũng có thể nhận biết các đối tượng mục tiêu bằng cách nhìn vào các nguồn hiện có của thông tin - từ Cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ hoặc các cơ quan khác của chính phủ, các hiệp hội thương mại, hoặc từ các công ty nghiên cứu của bên thứ ba. Nhưng tùy thuộc vào câu hỏi mà bạn đang cố gắng để trả lời và ngân sách nghiên cứu của bạn, nghiên cứu thị trường của bạn có thể liên quan đến các cuộc phỏng vấn sâu rộng hơn với khách hàng và các nghiên cứu định tính về cách khách hàng mục tiêu cảm thấy về doanh nghiệp, sản phẩm và s của nó