customer Relationship Management (CRM) The overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior customer value and satisfaction
khách hàng mối quan hệ quản lý (CRM)Tổng thể của quá trình xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng có lợi nhuận bằng cáchcung cấp giá trị vượt trội khách hàng và sự hài lòng
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) Quá trình tổng thể xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng có lợi nhuận bằng cách cung cấp giá trị khách hàng tốt hơn và sự hài lòng