Thông tin liên lạc không lời bao gồm các biểu hiện khuôn mặt, giọng điệu và cường độ của giọng nói, cử chỉ thể hiện qua ngôn ngữ cơ thể (kinesics) và khoảng cách vật lý giữa các nhà truyền thông (proxemics). Tìm thêm tại: http://www.skillsyouneed.com/ips /nonverbal-communication.html#ixzz3vhbym4AZ
đang được dịch, vui lòng đợi..
