Determine specific business objectives. Every software project should have a business focus. Call center and help desk environments have great potential for CBR methods.
Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể. Mỗi dự án phần mềm cần phải có một tập trung kinh doanh. Gọi cho Trung tâm và giúp đỡ môi trường bàn có tiềm năng lớn cho các phương pháp CBR.
Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể. Mỗi dự án phần mềm nên có một tập trung kinh doanh. Gọi trung tâm và bàn trợ giúp môi trường có tiềm năng lớn cho các phương pháp CBR.