Hai loại thông tin này rất hữu ích trong phân tích công việc: mô tả công việc và các thông số công việc. Một mô tả công việc là một danh sách các nhiệm vụ, nhiệm vụ và trách nhiệm (TDRs) là một công việc đòi hỏi. TDRs là những hành động quan sát được. Ví dụ, một công việc văn phòng đòi hỏi các công chức để gõ. Nếu bạn là một người nào đó để quan sát ở vị trí đó trong một ngày, bạn chắc chắn sẽ thấy một số cách gõ. Khi một người quản lý cố gắng để đánh giá hiệu suất công việc, nó là quan trọng nhất để có thông tin chi tiết về các công việc thực hiện trong công việc (có nghĩa là, các TDRs). Điều này làm cho nó có thể để xác định như thế nào một cá nhân được đáp ứng từng yêu cầu công việc. Bảng 4.1 cho thấy một mô tả công việc mẫu. Một mặt, mô tả công việc cần phải được viết một cách rộng rãi bởi vì giới thiệu quá hạn chế làm cho nó dễ dàng cho một người nào đó cho rằng một số nhiệm vụ quan trọng, có lẽ không lường trước được, "nó không phải việc của tôi". Mặt khác, thiếu tính cụ thể cũng có thể dẫn đến bất đồng và xung đột giữa người dân về các yếu tố thiết yếu của những công việc đòi hỏi. Vì vậy, nó là rất quan trọng là cân bằng hiệu quả giữa chiều rộng và độ đặc hiệu khi xây dựng mô tả công việc.
đang được dịch, vui lòng đợi..