Review and prepare daily arrivals i

Review and prepare daily arrivals including their status and loyalty information.  Station at the designated meeting point.  Meet and greet of arriving guests and assist with luggage.  Escort to proper transportation arrangements.  Assist with any special requests by guest.  Communicate with hotel/resort about the status and details of the guest.
All calls must be answered with a friendly and locally appropriate greeting.  When the airport service representative is engaged with other guests, calls must be forwarded to hotel/resort’s guest service representative.  Hotel/resort’s guest service representative must inform the guest where to find the airport representative.
Airport Service Representatives must be knowledgeable about the airport area:  Transport services  Airline counter locations, directions, and services  Restaurants, bars, lounges, and cafes  Any local laws and regulations that might impact the guest  Airport services (e.g. currency exchange, immigration, custom, local SIM card, etc.)

Kết quả (Việt) 1:

Xem xét và chuẩn bị hàng ngày đến bao gồm thông tin trạng thái và lòng trung thành của họ.  Trạm tại cuộc họp định điểm.  gặp gỡ và chào hỏi đến khách hàng và hỗ trợ với hành lý.  hộ tống để sắp xếp vận chuyển thích hợp.  hỗ trợ mọi yêu cầu đặc biệt bằng cách đánh.  giao tiếp với khách sạn/resort về trạng thái và các chi tiết của các khách mời. Tất cả các cuộc gọi phải được trả lời với một thân thiện và thích hợp ở địa phương lời chào.  Khi đại diện dịch vụ sân bay tham gia với các khách hàng khác, cuộc gọi phải được chuyển đến đại diện dịch vụ khách sạn/resort đánh.  khách sạn/resort đánh đại diện dịch vụ phải thông báo cho khách nơi để tìm đại diện Sân bay. Sân bay dịch vụ đại diện phải có kiến thức về khu vực sân bay:  vận tải dịch vụ  hãng truy cập địa điểm, hướng dẫn và dịch vụ  nhà hàng, quầy Bar, lounges và quán cà phê  bất kỳ luật pháp địa phương và các quy định có thể ảnh hưởng đến dịch vụ sân bay  khách (ví dụ như thu đổi Ngoại tệ, nhập cư, địa phương, tùy chỉnh SIM card, v.v..)

Kết quả (Việt) 2:

Xem xét và chuẩn bị khách hàng ngày bao gồm cả tình trạng của họ và thông tin trung thành.  Trạm tại điểm hẹn định.  Gặp gỡ và chào hỏi của khách đến và hỗ trợ hành lý.  Escort để sắp xếp vận chuyển thích hợp.  Hỗ trợ với bất kỳ yêu cầu đặc biệt của khách.  Giao tiếp với khách sạn / khu nghỉ mát về tình trạng và thông tin chi tiết của khách.
Tất cả các cuộc gọi phải được trả lời bằng một lời chào thân thiện và phù hợp tại địa phương.  Khi đại diện dịch vụ sân bay là tham gia với các khách khác, các cuộc gọi phải được gửi cho đại diện dịch vụ khách sạn / khu nghỉ mát.  đại diện dịch vụ khách sạn / khu nghỉ mát phải thông báo cho khách nơi để tìm người đại diện sân bay.
Sân bay Dịch vụ đại diện phải có hiểu biết về khu vực sân bay:  Dịch vụ vận tải  địa điểm hàng truy cập, hướng dẫn, và các dịch vụ  Nhà hàng, quán bar, sảnh chờ và quán cà phê  Bất kỳ luật địa phương và quy định có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ sân bay  khách (ví dụ như trao đổi tiền tệ, xuất nhập cảnh, hải quan, thẻ SIM địa phương, vv)