Team Leader/Manager/Supervisorteam-

Team Leader/Manager/Supervisor

team-leader-250This is the person who is responsible for managing a team of agents.

The Team Leader’s role is to ensure individual agents are performing against targets, reviewing their performance and coaching/training them to do so. The Team Leaders will meet on a regular basis with their Manager both to provide feedback but also to receive instructions or actions. The Team Leader is responsible for keeping their agents informed of what is happening in the centre and anything that may impact on the agents. Team Leaders may also get involved in the recruitment of new agents or working on specific projects for the centre.

Kết quả (Việt) 1:

Đội ngũ lãnh đạo/quản lý/giám sátđội ngũ lãnh đạo 250This là người chịu trách nhiệm về việc quản lý một nhóm các đại lý.Vai trò của đội trưởng là để đảm bảo đại lý cá nhân đang thực hiện với các mục tiêu, xem xét hiệu suất của chúng và huấn luyện/đào tạo họ làm như vậy. Đội ngũ lãnh đạo sẽ gặp gỡ thường xuyên với quản lý của họ, cả hai để cung cấp thông tin phản hồi, nhưng cũng có để nhận được hướng dẫn hoặc hành động. Trưởng nhóm có trách nhiệm giữ đại lý của họ thông báo về những gì đang xảy ra tại Trung tâm và bất cứ điều gì mà có thể tác động đến các đại lý. Đội ngũ lãnh đạo cũng có thể nhận được tham gia vào việc tuyển dụng mới đại lý hoặc làm việc trên các dự án cụ thể cho các trung tâm.

Kết quả (Việt) 2:

Trưởng nhóm / Giám đốc / Giám sát

đội trưởng-250This là người chịu trách nhiệm quản lý một đội ngũ đại lý.

Vai trò của Trưởng nhóm là đảm bảo đại lý cá nhân đang thực hiện các mục tiêu, xem xét hiệu suất và huấn luyện của họ / đào tạo họ để làm như vậy. Các nhà Lãnh đạo đội sẽ đáp ứng một cách thường xuyên với quản lý của họ vừa cung cấp thông tin phản hồi mà còn để nhận được hướng dẫn hoặc hành động. Trưởng nhóm có trách nhiệm bảo các đại lý của họ thông báo về những gì đang xảy ra ở trung tâm và bất cứ điều gì mà có thể ảnh hưởng đến các đại lý. Trưởng nhóm cũng có thể tham gia vào việc tuyển dụng các đại lý mới hoặc làm việc trên các dự án cụ thể cho trung tâm.