Lichtenstein et al. (2004) thấy rằng khi một công tycam kết một sáng kiến CSR, đến mức mà cácCác tín hiệu sáng kiến cho người tiêu dùng mà công tyđặc điểm trùng lặp với đặc điểm của người tiêu dùng, những người tiêu dùngcó nhiều khả năng để hỗ trợ công ty. Cáccông ty hoạt động trách nhiệm xã hội như là thêmhấp dẫn cho C-C nhận dạng, và người tiêu dùngnhiều khả năng để hỗ trợ các công ty mà họxác định. Về bản chất, xác định với một công ty làcó khả năng được liên kết với một mong muốn để tăng cường cáchỗ trợ phúc lợi và người tiêu dùng của công ty là định hướnghướng tới mục tiêu này (Dutton và ctv., 1994).Là tiêu thụ các loại tiền tệ chính của người tiêu dùng-mối quan hệ công ty, như vậy identificationbasedhỗ trợ có thể được thể hiện thông qua mộtduy trì lâu dài, dài hạn ưu đãi đối với identifiedwithsản phẩm của công ty qua những đối thủ cạnh tranh(Bhattacharya và Sen, 2003). Hơn nữa,hỗ trợ người tiêu dùng để tăng các phúc lợi của cáccông ty cũng có khả năng để biểu hiện bản thân trong của họcụ thể nhằm hỗ trợ công ty trong cácvốn mạo hiểm nỗ lực của giới thiệu sản phẩm mới.Dựa trên những phát hiện này, chúng tôi hy vọng thatstronger người tiêu dùng-công ty nhận dạng sẽ dẫnđể gia tăng sản phẩm sử dụng cho công ty này.
đang được dịch, vui lòng đợi..
