ý tưởng sáng tạo thường xuyên và mới-tuân thủ các nguyên tắc của thiết kế-lịch trình làm việc-nghe cho khách hàng-Vân sam-luôn luôn về thời gian-giữ lời hứa
thường những ý tưởng sáng tạo và mới -adhere các nguyên tắc của thiết kế lịch -Làm -listening cho khách hàng -spruce -always về thời gian -keep lời hứa