Theo các doanh nhân người Mỹ: "Người phương Tây, đặc biệt là Pháp, có xu hướng đi theo ý thức hệ mà khách hàng và dịch vụ khách hàng một cách bình đẳng. Điều này mất gốc thông qua ý tưởng đó là một trong những trao đổi tiền cho một dịch vụ và quan điểm rằng cả hai đều là thành phần bằng nhau. Bằng cách này, nó được coi là hoàn toàn chấp nhận được đối với người cung cấp dịch vụ khai báo ngay từ đầu rằng họ từ chối làm một cái gì đó như họ thấy phù hợp. Tuy nhiên, tại Nhật Bản phục vụ khách hàng là tối quan trọng, mà cũng có lợi ích của việc giữ khách hàng hài lòng và duy trì các mối quan hệ lẫn nhau lành mạnh. "
Tuy nhiên, ông không có một số gợi ý cải tiến khi nói đến đạo đức kinh doanh của Nhật Bản.
" Việc dành cả khách hàng và nhà cung cấp không xúc phạm các bên khác có lẽ là một chút quá mạnh. Để đạt được kết quả tốt nhất, nói tâm trí của một người nhiều hơn là những gì cần thiết. "
đang được dịch, vui lòng đợi..
