Please perform the following checks

Please perform the following checks on the computer.

Check if your USB 2.0 port is working or not as the external hard drive requires USB 2.0 port to be working.

1. Open Device Manager by clicking the Start button, clicking Control Panel, clicking System and Maintenance, and then clicking Device Manager.‌ If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
2. Double-click Universal Serial Bus controllers.
3. If the word Enhanced is included in any of the listed controllers, your computer has USB 2.0 controller drivers installed.

Check Device Manager to see if your USB ports or hubs are working properly.

1. Open Device Manager by clicking the Start button, clicking Control Panel, clicking System and Maintenance, and then clicking Device Manager.‌ If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
2. Double-click Universal Serial Bus controllers and check to see if all your USB ports, hubs, and controllers are functioning correctly. Any devices not functioning will have a yellow exclamation mark in front of them.
3. If Device Manager shows any USB ports, hubs, or controllers are not functioning, check for updated drivers.

Here’s how:

Remove and reinstall all USB controllers

To do so, follow these steps:
1. Type Device Manager in the start orb search field.
2. Click on Device Manager.
3. Expand Universal Serial Bus controllers.
4. Right-click every device under the Universal Serial Bus controllers node, and then click Uninstall to remove them one at a time.
5. Restart the computer.

Windows will automatically install drivers for the controllers.

Test and validate if this changes anything.

Kết quả (Việt) 1:

Xin vui lòng thực hiện kiểm tra sau đây trên máy tính. Kiểm tra nếu cổng USB 2.0 của bạn đang làm việc hoặc không phải là đĩa cứng bên ngoài yêu cầu cổng USB 2.0 là làm việc. 1. mở trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào nút bắt đầu, bấm bảng điều khiển, nhấp vào hệ thống và bảo trì, và sau đó nhấp vào quản lý thiết bị. Nếu bạn được nhắc nhập một mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.2. bấm đúp vào Universal Serial Bus bộ điều khiển.3. nếu từ nâng cao được bao gồm trong bất kỳ các bộ điều khiển được liệt kê, máy tính của bạn đã cài đặt trình điều khiển bộ điều khiển USB 2.0. Kiểm tra quản lý thiết bị để xem nếu cổng USB hoặc trung tâm của bạn đang hoạt động đúng. 1. mở trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào nút bắt đầu, bấm bảng điều khiển, nhấp vào hệ thống và bảo trì, và sau đó nhấp vào quản lý thiết bị. Nếu bạn được nhắc nhập một mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận.2. bấm đúp vào Universal Serial Bus bộ điều khiển và kiểm tra để xem nếu tất cả các cổng USB của bạn, Trung tâm, và bộ điều khiển hoạt động một cách chính xác. Bất kỳ thiết bị nào không hoạt động sẽ có một dấu chấm than màu vàng ở phía trước của họ.3. nếu Device Manager cho thấy bất kỳ cổng USB, Trung tâm, hoặc bộ điều khiển không hoạt động, hãy kiểm tra cho Cập Nhật trình điều khiển. Dưới đây là như thế nào: Loại bỏ và cài đặt lại tất cả các bộ điều khiển USB Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:1. loại thiết bị quản lý trong lĩnh vực tìm kiếm bắt đầu orb.2. nhấp vào quản lý thiết bị.3. mở rộng các bộ điều khiển Universal Serial Bus.4. nhấp chuột phải vào mỗi thiết bị dưới Universal Serial Bus bộ điều khiển nút, và sau đó nhấp vào gỡ cài đặt để loại bỏ chúng một lúc một thời gian.5. khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển cho các bộ điều khiển. Kiểm tra và xác nhận nếu điều này thay đổi bất cứ điều gì.

Kết quả (Việt) 2:

Vui lòng thực hiện kiểm tra sau đây trên máy tính. Kiểm tra xem cổng USB 2.0 của bạn có làm việc hay không như các ổ đĩa cứng bên ngoài đòi hỏi USB 2.0 cổng để được làm việc. 1. Mở Device Manager bằng cách nhấn vào nút Start, nhấn Control Panel, nhấn System and Maintenance, và sau đó nhấp vào Device Manager. Nếu bạn được nhắc nhập một mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, gõ mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận. 2. Double-click Phổ điều khiển Bus Serial. 3. Nếu từ Enhanced được bao gồm trong bất kỳ của các bộ điều khiển được liệt kê, máy tính của bạn có trình điều khiển USB 2.0 điều khiển được cài đặt. Kiểm tra Device Manager để xem nếu cổng USB hoặc hub của bạn đang làm việc đúng. 1. Mở Device Manager bằng cách nhấn vào nút Start, nhấn Control Panel, nhấn System and Maintenance, và sau đó nhấp vào Device Manager. Nếu bạn được nhắc nhập một mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận, gõ mật khẩu hoặc cung cấp xác nhận. 2. Double-click vào Universal Serial Bus controllers và kiểm tra để xem nếu tất cả các bạn cổng USB, hub, và bộ điều khiển được hoạt động một cách chính xác. Bất kỳ thiết bị không hoạt động sẽ có một dấu chấm than màu vàng ở phía trước của họ. 3. Nếu Device Manager cho thấy bất kỳ cổng USB, hub, hoặc bộ điều khiển không hoạt động, kiểm tra các trình điều khiển được cập nhật. Đây là cách: Hủy bỏ và cài đặt lại tất cả các bộ điều khiển USB Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau: 1. Gõ Device Manager trong lĩnh vực tìm kiếm quả cầu bắt đầu. 2. Nhấp chuột vào Device Manager. 3. Mở rộng điều khiển Serial Bus Universal. 4. Kích chuột phải vào mọi thiết bị dưới Universal Serial Bus controller nút, và sau đó nhấn Uninstall để gỡ bỏ chúng một lúc. 5. Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển cho các bộ điều khiển. Kiểm tra và xác nhận nếu điều này thay đổi bất cứ điều gì.