Tính năng và lợi ích
Liệt kê tất cả những sản phẩm, dịch vụ chính của bạn. Đối với mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ: • Mô tả các tính năng quan trọng nhất. Là những gì đặc biệt về nó? • Mô tả các lợi ích. Có nghĩa là, những gì sẽ làm sản phẩm cho khách hàng? Lưu ý sự khác biệt giữa các tính năng và lợi ích, và suy nghĩ về chúng. Ví dụ, một nhà cung cấp cho nơi trú ẩn và kéo dài một thời gian dài được làm bằng vật liệu nhất định và một thiết kế nhất định; đó là những tính năng của nó. Lợi ích của nó bao gồm niềm tự hào của quyền sở hữu, an ninh tài chính, cung cấp cho các gia đình, và đưa vào một khu phố. Bạn xây dựng tính năng này vào sản phẩm của bạn để bạn có thể bán những lợi ích. Những dịch vụ sau bán hàng, bạn sẽ cung cấp cho? Một số ví dụ là giao hàng, bảo hành, hợp đồng dịch vụ, hỗ trợ, theo dõi, và chính sách hoàn trả.
đang được dịch, vui lòng đợi..