Dịch vụ chia sẻ là một mô hình kinh doanh cho phép các nguồn lực để được thừa hưởng toàn bộ tổ chức dẫn đến chi phí thấp hơn với thoả thuận cấp độ dịch vụ khách hàng. Trong nhiều trường hợp, Shared Services là một đơn vị kinh doanh riêng biệt tạo ra trong một công ty hoặc cơ quan chịu trách nhiệm cho việc cung cấp một bộ các dịch vụ cho cả các đơn vị hoạt động kinh doanh và các chức năng của công ty - Xem chi tiết tại:
Dịch vụ là một cách tổ chức các chức năng hành chính để tối ưu hóa các
giao, linh hoạt, dịch vụ đáng tin cậy hiệu quả chi phí cho tất cả các "khách hàng"
dịch vụ chung là cung cấp một dịch vụ bằng một phần của một tổ chức hay một nhóm, nơi dịch vụ mà trước đây đã được tìm thấy trong nhiều hơn một phần của các tổ chức hoặc nhóm. Do đó, kinh phí và nguồn lực của các dịch vụ được chia sẻ và các bộ phận cung cấp hiệu quả trở thành một nhà cung cấp dịch vụ nội bộ. Chìa khóa ở đây là ý tưởng của 'chia sẻ' trong một tổ chức hay một nhóm. Chia sẻ điều này cần phải về cơ bản bao gồm chia sẻ trách nhiệm của các kết quả của các đơn vị từ nơi đặt công trình di cư đến các nhà cung cấp. Các nhà cung cấp, mặt khác cần phải đảm bảo rằng các kết quả thống nhất được cung cấp dựa trên các biện pháp quy định (KPIs, chi phí, chất lượng vv).
đang được dịch, vui lòng đợi..