HỒ SƠ TRÊN LÃNH ĐẠO 1.2
Starbucks bắt đầu vào năm 1971 như là một công ty rất khác với chúng ta biết nó như ngày hôm nay. Sự khác biệt là do một phần lớn vào cách Giám đốc điều hành trước đây của nó, Howard Schultz, định hình các loại hình kinh doanh Bucks Star- nên được. Schultz gia nhập Starbucks vào năm 1981 để đầu tiếp thị và cửa hàng bán lẻ hoạt động của nó. Trong khi trên một chuyến đi đến Ý vào năm 1983, Schultz đã ngạc nhiên bởi số lượng và sự đa dạng của các thanh espresso có-1500 tại thành phố Turin một mình. Ông kết luận rằng các cửa hàng Starbucks ở Seattle đã bị mất điểm: Starbucks nên không chỉ là một cửa hàng mà là một kinh nghiệm một nơi tập hợp.
Mọi thứ trông rõ ràng hơn trong nhận thức, tất nhiên, nhưng chủ sở hữu Starbucks chống lại tầm nhìn của Schultz; Starbucks là một nhà bán lẻ, họ khẳng định, không phải là một nhà hàng hoặc quán bar. Sắp xếp lại chiến lược của Schultz của Starbucks cơ hội cuối cùng được minh oan khi-sau khi đã rời Starbucks để theo đuổi
đang được dịch, vui lòng đợi..