Nhiều nguồn khác nhau đã xem xét lý do tại sao nền văn hóa giao tiếp quan trọng trong kinh doanh vào ngày hôm qua, và 'nền văn hóa giao tiếp' chính nó đã tồn tại hai khái niệm quan trọng.Đầu tiên là các 'văn hóa'. Toàn cầu hóa đòi hỏi kiến thức về tiếp thị giám đốc khi họ đang làm kinh doanh trong nền văn hóa khác (Guang & Trotter 2012). Khả năng tìm hiểu về nền văn hóa khác nhau và giao tiếp cross-culturally có thể giúp các nhà tiếp thị thành công trong kinh doanh của họ (Guang & Trotter 2012). Ví dụ, theo nghiên cứu Titan (trích dẫn trong Guang & Trotter 2012), Nhật bản và châu Âu muốn để nhập khẩu các bộ truyền hình (TV) màu sắc vào Trung Quốc, sau khi điều tra, xác định không để nhập khẩu một số điều 'cao cấp' như thế vì thấp tổng sản phẩm quốc nội (GDP) cho mỗi đầu người Trung Quốc, Châu Âu nhưng Nhật bản đã làm ngược lại, họ thấy rằng Trung Quốc có một truyền thống tiết kiệm mặc dù thế hệ và không giống như người phương Tây , họ tiết kiệm tiền cho các chi tiêu trong tương lai, họ cũng sẵn sàng để trả tiền cho ước mơ của mình, trong trường hợp này mua một bộ TV màu, và những người tiêu dùng thích sản phẩm nhập khẩu chất lượng cao. Do đó, quân Nhật thực hiện một lợi nhuận lớn bởi vì họ nhận ra một khía cạnh của văn hóa Trung Quốc người châu Âu không. Thứ hai, các khái niệm về 'truyền thông', một doanh nghiệp có thể khó làm việc mà không có giao tiếp với khách hàng, nhà cung cấp, chính phủ, các doanh nghiệp khác hoặc nội bộ. Chitakornkijsil (2011, p.18) đề cập đến rằng nếu một doanh nghiệp đang hoạt động, nhân viên cần phải nói chuyện với nhau và làm cho một số thỏa thuận về 'người nên làm gì, và những người yêu cầu giúp đỡ những gì' để hoàn thành nhiệm vụ phổ biến, và nếu họ cảm thấy unfree để nói chuyện, họ sẽ bỏ lỡ một số thông tin và không biết công việc của họ, do đó, sự thất bại có thể xảy ra và Đức tin là bị mất.Ngoài ra, văn hóa giao tiếp giúp các doanh nghiệp để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Theo tổ chức văn hóa Úc (2010, p.32), nhiều doanh nghiệp Giám đốc đã phải đối mặt với rất nhiều trường hợp bao gồm cả văn hóa khác biệt, và một số cố gắng để pretermit hoặc loại bỏ chúng, nhưng những người initiatively kiểm soát chúng có khả năng để thành công.
đang được dịch, vui lòng đợi..