2.1. OVERALL STANDARDS2.1.1 Statuto

2.1. OVERALL STANDARDS
2.1.1 Statutory obligations
2.1.2 Safety and security
2.1.3 Maintenance
2.1.4 Cleanliness
2.1.5 Physical quality
2.1.6 Hospitality
2.1.7 Services
2.1.8 Opening
2.1.9 Guest access
2.2 SERVICES
2.2.1 Staff appearance
2.2.2 Reservations, prices and billing
2.2.3 Reception: staff availability for guest arrival
and departure
2.2.4 Luggage Handling
2.2.5 Other - Reception/Concierge/Housekeeping services
2.3 ALL MEALS - DINING QUALITY
AND INFORMATION
2.3.1 Dining provision
2.3.2 Restaurant ownership
2.3.3 Tables/table appointment
2.3.4 Meal Service: staff
2.4 Breakfast
2.4.1 Provision
2.4.2 Breakfast times
2.4.3 Pricing
2.4.4 Menu
2.4.5 Range of dishes
2.4.6 Food quality
2.4.7 Style of service
2.5 other meals
2.5.1 Dinner: hours of service
2.5.2 Range of dishes
2.5.3 Menu and pricing
2.5.4 Food quality
2.5.5 Style of service
2.5.6 Wine and wine service
2.5.7 Alcoholic drink services/licences
(as applicable under the licensing laws in each country)
2.5.8 Lunch service
2.5.9 Light refreshments, snacks and afternoon teas
2.5.10 Room service provisions
2.5.11 Room service: service and presentation
2.5.12 Room service: breakfast
2.6 bedrooms
2.6.1 Provision
2.6.2 General Quality
2.6.3 Housekeeping
2.6.4 Size and spaciousness
2.6.5 Suites
2.6.6 Bed size: quality
2.6.7 Bed Accesss
2.6.8 Bedding requirements
2.6.9 Bedding Quality
2.6.10 Decor: walls, ceiling and paintwork
2.6.11 Heating and temperature control
2.6.12 Lighting
2.6.13 Windows
2.6.14 Window coverings
2.6.15 Flooring
2.6.16 Furniture, soft furnishings and fitting
2.6.17 Tables
2.6.18 Clothes and luggage storage
2.6.19 Seating
2.6.20 Mirrors
2.6.21 Beverage-making facilities
2.6.22 In-room entertainment
2.6.23 Communication and business services
2.6.24 Telephone charges
2.6.25 Hairdryers
2.6.26 In-room information
2.6.27 Miscellaneous
2.7 Ensuite bathroom and shower
rooms and private facilities
2.7.1 Provision
2.7.2 General quality
(applies to all bathroom and shower room types)
2.7.3 Room size
2.7.4 Water supply
2.7.5 Equipment in en suite and private facilities
2.7.6 Lighting, heating and ventilation
2.7.7 Towels and toiletries
2.8 public areas
2.8.1 General quality: all public areas
(bars, lounges, reception, restaurants etc)
2.8.2 Lighting, heating and ventilation
2.8.3 Reception areas/lobby
2.8.4 Bars, lounges, sitting areas and restaurants
2.8.5 Other public areas including corridors
and staircases
2.8.6 Lifts
2.8.7 Public telephone
2.8.8 Public area WCs
2.9 external areas (as applicable)
2.10 annexes

Kết quả (Việt) 1:

2.1. TỔNG THỂ TIÊU CHUẨN2.1.1 nghĩa vụ luật định2.1.2 an toàn và bảo mật2.1.3 bảo trì2.1.4 sạch sẽ2.1.5 vật lý chất lượng2.1.6 khách sạn2.1.7 dịch vụ2.1.8 mở2.1.9 khách truy cập2.2 DỊCH VỤ2.2.1 nhân viên phục vụ xuất hiện2.2.2 Đặt phòng, giá cả và thanh toán2.2.3 Lễ tân: nhân viên sẵn sàng cho xuất hiện đánhvà khởi hành2.2.4 Giữ hành xử lý2.2.5 khác - dịch vụ Trợ giúp đặc biệt/tiếp nhận vệ sinh2.3 TẤT CẢ BỮA ĂN - ĂN UỐNG CHẤT LƯỢNGVÀ THÔNG TIN2.3.1 ăn uống cung cấp2.3.2 quyền sở hữu nhà hàng2.3.3 bảng/bàn cuộc hẹn2.3.4 bật dịch vụ ăn uống: nhân viên2.4 Bữa sáng2.4.1 cung cấp2.4.2 Bữa sáng lần2.4.3 giá cả2.4.4 menu2.4.5 nhiều món ăn2.4.6 thực phẩm chất lượng2.4.7 phong cách của dịch vụ2.5 các bữa ăn khác2.5.1 tối: giờ của dịch vụ2.5.2 nhiều món ăn2.5.3 menu và giá cả2.5.4 chất lượng thực phẩm2.5.5 phong cách của dịch vụ2.5.6 dịch vụ rượu vang và rượu vang2.5.7 đồ uống có cồn dịch vụ/giấy phép(như áp dụng theo luật pháp cấp phép ở mỗi nước)2.5.8 dịch vụ bữa ăn trưa2.5.9 giải khát nhẹ, đồ ăn nhẹ và trà chiều2.5.10 phòng dịch vụ quy định2.5.11 phòng dịch vụ: Dịch vụ và trình bày2.5.12 phòng dịch vụ: Bữa sáng2,6 phòng ngủ2.6.1 cung cấp2.6.2 chung chất lượng2.6.3 dụng cụ vệ sinh2.6.4 kích thước và spaciousness2.6.5 suites2.6.6 giường kích thước: chất lượng2.6.7 giường Accesss2.6.8 giường yêu cầu2.6.9 giường ngủ chất lượng2.6.10 trang trí: bức tường, trần và paintwork2.6.11 sưởi ấm và nhiệt độ kiểm soát2.6.12 ánh sáng2.6.13 Windows2.6.14 cửa sổ lớp phủ2.6.15 sàn2.6.16 đồ nội thất, đồ nội thất mềm và phù hợp2.6.17 bảng2.6.18 quần áo và Giữ hành lí2.6.19 chỗ ngồi2.6.20 gương2.6.21 tiện nghi pha đồ uống2.6.22 trong phòng giải trí2.6.23 truyền thông và dịch vụ kinh doanh2.6.24 điện thoại chi phí2.6.25 máy sấy tóc2.6.26 trong phòng thông tin2.6.27 linh tinh2,7 phòng tắm riêng phòng tắm và vòi hoa sen Phòng và tiện nghi riêng2.7.1 cung cấp2.7.2 chung chất lượng(áp dụng cho tất cả phòng tắm và vòi hoa sen loại phòng)2.7.3 phòng kích thước2.7.4 cấp nước2.7.5 thiết bị tại các cơ sở tắm và tư nhân2.7.6 ánh sáng, sưởi ấm và thông gió2.7.7 khăn và vệ sinh2.8 khu vực2.8.1 chung chất lượng: các khu vực(quầy Bar, lounges, tiếp nhận, nhà hàng vv.)2.8.2 ánh sáng, sưởi ấm và thông gió2.8.3 quầy lễ tân khu vực/vận động hành lang2.8.4 quầy Bar, lounges, ngồi khu vực và nhà hàng2.8.5 khác khu vực bao gồm cả hành langvà cầu thang2.8.6 Thang máy2.8.7 điện thoại công cộng2.8.8 khu vực WCs2.9 bên ngoài khu vực (nếu áp dụng)2.10 phụ lục

Kết quả (Việt) 2:

2.1. TIÊU CHUẨN CHUNG
2.1.1 nghĩa vụ pháp định
2.1.2 An toàn và an ninh
2.1.3 Bảo trì
2.1.4 Độ sạch
2.1.5 chất lượng vật lý
2.1.6 Hospitality
2.1.7 Các dịch vụ
2.1.8 Mở
2.1.9 Khách truy cập
2.2 DỊCH VỤ
2.2.1 Nhân viên xuất hiện
2.2.2 Đặt phòng, giá cả và thanh toán
2.2.3 Tiếp tân: nhân viên sẵn sàng cho sự xuất hiện của khách
và khởi hành
2.2.4 Hành lý Xử lý
2.2.5 Khác - Dịch vụ tiếp tân / Concierge / Housekeeping
2.3 ALL BỮA ĂN - CHẤT LƯỢNG ĂN
VÀ THÔNG TIN
cung 2.3.1 ăn
2.3 0,2 sở hữu nhà hàng
2.3.3 Tables / table hẹn
Service 2.3.4 Meal: nhân viên
2,4 Breakfast
2.4.1 Cung cấp
lần 2.4.2 Breakfast
2.4.3 giá
2.4.4 menu
2.4.5 Phạm vi của các món ăn
chất lượng 2.4.6 Thực
2.4. 7 Phong cách phục vụ
2.5 bữa ăn khác
2.5.1 Dinner: giờ dịch vụ
2.5.2 Phạm vi của các món ăn
2.5.3 Menu và giá cả
2.5.4 Chất lượng thực phẩm
2.5.5 Phong cách phục vụ
2.5.6 Rượu vang và rượu vang dịch vụ
2.5.7 uống có cồn dịch vụ / giấy phép
(như áp dụng theo các luật bản quyền ở mỗi nước)
phục vụ bữa trưa 2.5.8
2.5.9 nhẹ giải khát, đồ ăn nhẹ và bữa trà chiều
quy định dịch vụ 2.5.10 Phòng
2.5.11 phòng dịch vụ: dịch vụ và trình bày
vụ 2.5.12 Phòng: sáng
2,6 phòng ngủ
2.6.1 Cung
2.6.2 Chất lượng chung
2.6.3 Housekeeping
2.6.4 Kích thước và rộng rãi
2.6.5 Suites
2.6.6 giường kích thước: chất lượng
2.6.7 giường accesss
2.6.8 yêu cầu Bộ đồ giường
2.6.9 Bedding chất lượng
2.6. 10 Decor: tường, trần và sơn
2.6.11 sưởi và điều khiển nhiệt độ
2.6.12 chiếu sáng
2.6.13 của Windows
2.6.14 trải Window
2.6.15 Sàn
2.6.16 Đồ gỗ, đồ nội thất mềm mại và phù hợp
2.6.17 Bàn
2.6.18 Quần áo và lưu trữ hành lý
2.6.19 Seating
2.6.20 Mirrors
2.6.21 đồ uống làm cơ sở
2.6.22 Trong phòng giải trí
2.6.23 trở lên Thông tin và kinh doanh dịch vụ
2.6.24 Phí điện thoại
2.6.25 Hairdryers
2.6.26 trong phòng thông tin
2.6.27 Miscellaneous
2,7 phòng tắm riêng và vòi hoa sen
phòng và các cơ sở tư nhân
2.7.1 Cung
2.7.2 chất lượng chung
(áp dụng cho tất cả các loại phòng tắm và phòng tắm)
2.7.3 Phòng kích thước
cung 2.7.4 Nước
2.7.5 Trang thiết bị trong phòng tắm riêng và nhân
2.7 0,6 chiếu sáng, sưởi ấm và thông gió
2.7.7 Khăn và đồ trong nhà tắm
2,8 khu vực công cộng
2.8.1 chất lượng chung: tất cả các khu vực công cộng
(quán bar, lounge, lễ tân, nhà hàng vv)
2.8.2 Ánh sáng, sưởi ấm và thông gió
2.8.3 khu vực tiếp tân / sảnh
2.8.4 Các quán bar, lounge, khu ngồi và nhà hàng
2.8.5 khu vực công cộng khác bao gồm hành lang
và cầu thang
2.8.6 Thang máy
2.8.7 Điện thoại công cộng
2.8.8 WC khu vực công cộng
2,9 khu vực bên ngoài (nếu có)
2.10 phụ lục